Opiniones de Zamba | Experiencia, Análisis, App y Atención al Cliente

El principal objetivo dentro de un operador es hacer apuestas, es por ello que resulta indispensable conocer la información básica para hacer tus jugadas.

Crear una apuesta en Zamba es muy sencillo, primero que nada ingresa en tu cuenta y dirígete a la sección de Apuestas Deportivas, podrás localizar el evento de tu interés ingresando en el buscador el nombre del equipo, liga o jugador o si prefieres navegar por la web para mirar la variedad de eventos disponibles por liga, campeonato o tus deportes favoritos.

Una vez que localices el evento en el que te interesa apostar da clic sobre él y se mostrarán los mercados disponibles para dicho partido, podrás consultar las cuotas disponibles en los pronósticos de cada mercado, cuando encuentres el mercado y cuota en la que quieres apostar, simplemente haz clic y este evento se agregara a tu boleto de apuestas, introduce la cantidad que deseas apostar y una vez que hayas verificado que toda la información es correcta da clic en "Validar mi ticket de apuestas" y sólo tendrás que esperar los resultados para que tu apuesta quede asentada.

Y qué sería de las apuestas sin la emoción de ganar y cobrar tus ganancias. Este paso es uno de los que más preocupa a los usuarios cuando comienzan a jugar en una casa de apuestas nueva. En Zamba cobrar tus apuestas no será para nada complicado.

Entre los métodos disponibles para cobrar tus ganancias tendrás la transferencia bancaria, Efecty y retiro en efectivo en salas de juego. Los pasos a seguir son los siguientes: Primero inicia sesión en tu cuenta de Zamba, da clic en la opción "Mi dinero", elige alguno de los métodos disponibles y el sistema te dará las instrucciones para completar la operación.

Si deseas cerrar tu cuenta en Zamba por un tiempo tal vez la autoexclusión sea una buena opción para ti. La Autoexclusión implica cerrar tu cuenta por un periodo mínimo de 6 meses sin tener acceso a ninguna actividad de tu cuenta, ya sea apuestas, depósitos u otros movimientos. Para proceder a la activación de esta herramienta debes acceder a "Mi cuenta", elegir el botón "Configuración" y dirigirte a la sección de "Autoexclusión" aquí podrás elegir si deseas autoexcluirte por 6 meses o definitivamente, una vez que confirmes esta acción no podrás deshacerla.

Si por otra parte deseas cerrar tu cuenta por un periodo más corto o de manera indefinida, puedes ponerte en contacto con el personal de Atención a cliente por medio de su correo electrónico y ellos se pondrán en contacto contigo.

Hacer tus apuestas combinadas en Zamba es muy fácil, al igual que apuestas sencillas primero deberás elegir el evento en el que estás interesado, podrás elegir por principio si deseas hacer apuestas pre partido o en vivo, cuando encuentres el partido de tu interés, da clic para ver todos sus mercados y elige el pronóstico y cuota con la que te sientas más cómodo dando clic, de esta manera la apuesta se agrega a tu ticket.

Ahora ve a otro evento y repite el procedimiento anterior, podrás agregar desde dos hasta 11 eventos en una sola apuesta combinada, dentro de tus selecciones podrás marcar las opciones que deseas agregar como una apuesta combinada o apuesta sencilla, podrás hacer tus selecciones a través de las pestañas superiores que indican apuesta sencilla, acumulada y del sistema. Ingresa en el recuadro la cantidad que quieres poner en la apuesta y por último después de verificar que los datos sean correctos da clic en "Validar mi ticket de apuestas". Y listo habrás creado tu apuesta combinada sencillamente.

Para encontrar algún evento deportivo en particular en la plataforma de Zamba puedes apoyarte de la herramienta de búsqueda que encontrarás del lado superior derecho de la página principal, ingresa el nombre del jugador, equipo, liga o competencia, el sistema te mostrará los resultados de eventos disponibles relacionados con tu búsqueda.

Si buscas más de un partido o estás siguiendo algún campeonato puedes hacer clic en alguna de las pestañas del menú de la izquierda con las principales competiciones del deporte o incluso ingresar a tu deporte favorito y navegar entre todos los eventos disponibles para apostar.

Si el evento que buscas está ocurriendo ahora, puedes buscarlo directamente en la sección en vivo, en esta parte tendrás los eventos de todos los deportes de la web de Zamba disponibles para apuestas en directo.

De igual manera que en la mayoría de las casas de apuesta, en Zumba una vez que hayas dado clic en "Validar apuesta" no podrás cancelarla, a pesar de que esto haya sido un error, es por ello que te recomendamos verificar muy bien la información y monto de tu apuesta antes de validarla. Sin embargo en este operador tendrás la opción de hacer Cash Out para recuperar parte de tu apuesta.

La herramienta de Cash Out es muy útil dentro de las apuestas, puedes aprovecharla para asegurar tus ganancias en una apuesta con resultado incierto o si una vez iniciado el partido tus pronósticos parecen no ir en el sentido esperado, deberás tomar esta acción antes de que concluya el evento.

Para hacerla efectiva puedes ir a tu ticket de apuesta. Si esta opción está disponible para la apuesta en cuestión, se mostrará un botón verde del lado izquierdo que dice "Cash Out", dependiendo del mercado y el evento es posible que tengas disponible Cash Out parcial o total, si tienes la posibilidad de hacerlo parcial podrás elegir la cantidad que deseas dejar en la apuesta y la cantidad que deseas retirar, y en el caso del Cash Out total, sólo podrás elegir retirar el monto total restante de la apuesta; una vez que des clic en "Validar" no podrás deshacer esta acción.

Recuerda que la opción de Cash Out no está disponible para todas las apuestas, ni durante todo el evento, para verificar si puedes usar esta herramienta en tu evento, sólo basta con buscarla frente a tu apuesta en el ticket, si no se encuentra visible querrá decir que este evento no cuenta con Cash Out.