Zamba - Métodos de Pago y Cobro en abril 2025

Zamba ofrece a sus clientes algunos de los métodos de pago más usados por las casas de apuestas y también de los más prácticos pensando en los hábitos de pago del público colombiano. Dentro de su oferta encontrarás métodos electrónicos como tarjetas y transferencia electrónica, de igual manera podrás utilizar métodos en efectivo populares como Vía Baloto, Efecty o alguno de sus casinos físicos.

Se extrañan algunos de los métodos más usados para pagos en línea como Paypal y los monederos electrónicos, sin embargo una garantía con este operador es que la mayoría de depósitos serán casi instantáneos y los retiros tanto en sucursal como en transferencia son medianamente ágiles también.

Conocer la información sobre los métodos de pago que estás usando en tu casa de apuestas es imprescindible para evitar malentendidos y posibles retrasos en tus pagos. Recuerda también que la verificación de tu cuenta y validación de tus pagos siempre pueden llevar un tiempo más, así que lo más probable es que tu primer pago tome un poco más si aún no ha sido validado tu método de pago.

Depósitos - ¿Qué métodos de pago utilizar?

Para los jugadores es muy importante tener métodos de pago que les permitan depositar de manera eficiente y ágil a sus cuentas de juego. En Zamba podrás hacer tus recargas rápidamente incluso desde tu móvil, a través de transferencias electrónicas o tarjeta de crédito. Si no deseas usar ninguna tarjeta, también tendrás la oportunidad de hacer tus depósitos en efectivo, ya sea en algún punto Efecty o Vía Baloto o incluso en los locales comerciales y casinos de Zamba dentro del país.

Depósitos Electrónicos

• PSE: La transferencia bancaria es uno de los métodos más usados para hacer pagos dentro de las casas de apuestas por su agilidad y facilidad de uso, en Zamba podrás hacer tus transferencias de manera segura a través de la página PayU.
• Tarjetas de crédito: Podrás usar tus tarjetas Visa y MasterCard para hacer tus recargas de manera rápida y eficiente a través de PayU.

Para hacer tus depósitos electrónicos sigue las siguientes instrucciones:

1. Ingresa a tu cuenta de juego Zamba y da clic en el botón verde “Depositar”.
2. Si tienes algún bono y quieres acceder puedes dar clic o seleccionar “quiero continuar sin ningún bono”.
3. Selecciona depósito por tarjeta o PSE.
4. Ingresa la cantidad a depositar.
5. El sistema te dirigirá a la página de PayU para seguir con el proceso de pago.
6. Aquí deberás ingresar tus datos y seleccionar el medio de pago.
7. Diligencia el formulario con la información de tus datos bancarios.
8. Concluye aceptando los términos y condiciones y da clic en Pagar.

Y listo tu pago debería reflejarse en tu cuenta de juego en un lapso de 5 minutos a 4 horas, a menos que por alguna eventualidad tu pago fuese bloqueado por tu banco, este análisis de seguridad podría demorar hasta 4 días. El mínimo a depositar por estos medios es de $20,000 y el máximo de 6 millones.

Depósitos en Efectivo

Si prefieres hacer tus pagos en efectivo sin necesidad de usar tarjetas o cuentas bancarias en Zamba puedes hacerlo, podrás elegir entre alguno de los casinos físicos de Zamba o en cualquiera de los puntos de Vía Baloto y Efecty.

• Vía Baloto: Podrás hacer tus depósitos a tu cuenta Zamba en efectivo a través de Baloto, sólo genera tu número de pago en línea y preséntalo en el punto de venta.
• Efecty: Podrás elegir cualquiera de los puntos de venta Efecty para hacer tu recarga, únicamente presentando el número de pago que te será proporcionado al procesar tu depósito a través de tu cuenta Zumba en línea.
• Casinos físicos: Haz tus depósitos directamente en las salas de juego de Zumba, podrás elegir entre sus locaciones, Bogotá, Barranquilla, Ibague, Pereira y Santamarta, para consultar sus puntos de venta puedes ingresar a: https://www.zamba.co/es/salas.

El procedimiento para hacer tus depósitos en efectivo es el siguiente:

1. Ingresa a tu cuenta de juego y dirígete a la sección “Depositar”.
2. Selecciona tu depósito en efectivo por Efecty o Baloto.
3. Ingresa el monto a recargar.
4. Selecciona si quieres elegir algún bono o promoción y da clic en “Depositar”.
5. Serás dirigido a la página de PayU, aquí debes ingresar tus datos y seleccioar pago en efectivo Vía Baloto o Efecty.
6. Acepta los términos y condiciones y da clic en generar número de pago.
7. Recibirás un código de pago único que tendrá validez durante 7 días.
8. Dirígete al punto de venta Efecty o Baloto de tu elección, presenta el número de pago y realiza el pago por el monto elegido anteriormente.
9. Una vez hecho el pago PayU te enviará un comprobante de tu pago.

Tus pagos en efectivo tardarán sólo de 3 a 15 minutos en verse reflejados en tu cuenta. El monto mínimo a depositar por estos medios es de $20,000 y el máximo de $4,700,000.

Retiros - ¿Qué métodos puedo usar para retirar en Zamba?

Es común encontrar que las casas de apuestas reducen sus opciones de métodos de pago para retiros, aún en el caso de los grandes operadores internacionales. Este es el caso también de Zamba, donde sólo encontrarás 2 medios de retiro, la transferencia bancaria y el retiro en efectivo en sus salas de juego.

Recuerda que para agilizar tus retiros es muy recomendable autentificar tu cuenta previamente, para hacer esto, deberás enviar al correo electrónico de soporte una foto de la parte delantera y otra de la parte trasera de tu documento de identidad.

Transferencia Bancaria

Esta es una de las formas más populares para realizar retiros de casas de apuestas, por ser un método simple, sencillo y efectivo. Aunque para elegir este método es necesario que tomes en consideración varios puntos importantes:

• El primero es que el titular de la cuenta bancaria debe ser el mismo de la cuenta de juegos.
• Debes certificar tu cuenta bancaria para recibir tus depósitos en ella, para hacerlo tendrás que enviar un extracto bancario reciente, no mayor a tres meses que contenga tu nombre, número de cuenta, tipo de cuenta y fecha.
• El tiempo en que se procese tu pago puede variar según la entidad bancaria.
• El retiro por este medio tendrá un costo de $5,000 pesos en gastos administrativos.
• Si modificas los datos de la cuenta o deseas cambiar de cuenta deberás notificar a los administrativos de Zamba.

Para hacer retiros desde tu cuenta de juegos por medio de este método deberás seguir el siguiente procedimiento:

1. Ingresa a tu cuenta Zamba y elige la opción “Reintegro”.
2. Selecciona retiro a través de Transferencia bancaria.
3. Ingresa la cantidad a retirar.
4. Registra la información de cuenta tal como aparece en tu extracto bancario.
5. Da clic en validar y recibirás un mensaje con la confirmación de la validación de tu retiro.

La cantidad mínima a retirar por transferencia bancaria es de $100,000 y la máxima de $5,000,000 de pesos. Tu pago debería estar listo en tu cuenta bancaria en 4 o 5 días hábiles.

Retiro en Casino

Si no deseas proporcionar tus datos bancarios ni esperar todo el proceso de validación de tus pagos, también podrás requerir tus pagos en efectivo. Los establecimientos en que puedes retirar son los Casinos de Zamba.

El procedimiento para hacer tus retiros en efectivo es el siguiente:

1. Ingresa a tu cuenta Zumba y ve a la sección “Reintegro”.
2. Elige la opción “retiro en Sala de Juego”.
3. Selecciona la cantidad que deseas retirar.
4. Elige un código secreto de 4 dígitos (deberás recordar este código pues te lo preguntarán en la sala para completar tu retiro).
5. Escoge la sala de juegos donde deseas retirar de la lista que se te proporcione.
6. Da clic en “Validar” y recibirás un mensaje de verificación de retiro.

El monto mínimo a retirar en efectivo es de $20,000 y el máximo de $1,500,000, el tiempo de proceso en que podrás reclamar tu pago será de 7 horas.

PayPal - ¿Es aceptado?

Actualmente muchas transacciones y pagos online pueden simplificarse gracias a medios como PayPal, es por ello que muchas casas de apuestas, sobre todo de talla internacional las incluyen para que sus usuarios puedan hacer retiros y depósitos con sus operadores. Desafortunadamente Zamba aún no cuenta con una lista tan extensa de métodos de pago, y entre sus medios disponibles aún no está incluido PayPal.

Tarjetas aceptadas por Zamba

Las tarjetas son uno de los medios más efectivos para hacer depósitos y retiros dentro de las casas de apuestas, debido a su simplicidad y eficiencia. En Zamba podrás usar tus tarjetas Visa y MasterCard, tanto en tus depósitos como en retiros, podrás tener registradas hasta 2 cuentas bancarias.

Preguntas frecuentes sobre métodos de pago de Zamba.co

Algunas de las quejas que se ven más frecuentemente en las casas de apuesta tienen que ver con los pagos. Esto muchas veces no tiene que ver propiamente con el operador sino con el desconocimiento de los usuarios acerca de los métodos de pago, los procesos de verificación y los tiempos de retiro. Es por ello que te recomendamos que siempre te informes a profundidad sobre los métodos que puedes utilizar y cómo funcionan; a continuación te presentamos algunas de las respuestas a las cuestiones que provocan dudas entre los usuarios de Zamba.

¿Cuánto tarda el operador en pagar?

El tiempo que Zamba tarda en procesar sus pagos está muy ligado con el método que elijas para retirar. Si deseas que tus pagos se procesen lo más rápido posible te recomendamos el retiro en efectivo que es el más ágil de los dos, pero si te decantas por el más cómodo entonces la transferencia bancaria es para ti.

Tus pagos a traves de retiro en sala de juegos tardarán sólo 7 horas en procesarse, mientras que la transferencia bancaria no debería tardar más de 5 o 6 días, aunque debes considerar que este tiempo se refiere a días hábiles, así que si se atraviesa el fin de semana deberás esperar un poco más.

También debes tomar en consideración los tiempos de verificación; tu cuenta bancaria deberá ser verificada antes de procesar tu primer retiro, si tu cuenta de juego tampoco se encuentra validada esto podría retrasar tus pagos.

¿Por qué no puedo usar otro método para mis cobros?

Es normal que las casas de apuestas cuentan con mucho menos métodos de retiro que sus métodos de depósito, esto es en principio porque no todos son recíprocos y no es posible realizar retiros por todos los medios, la siguiente razón es por motivos de seguridad, tanto de la casa de apuestas como del usuario. Son realmente varias las casas de apuestas, sobre todo en latinoamérica que comparten con Zamba sus únicos dos métodos de retiro, esto es porque a última instancia estos dos métodos son los más seguros y efectivos. En Zamba Colombia podrás retirar a través de transferencia bancaria y en efectivo en sus salas de juego.

¿Puedo cambiar la divisa con la que opero en mi cuenta?

No, en cuanto a la moneda disponible para usar dentro de esta casa de apuestas no tendrás muchas opciones, pues al ser una empresa dedicada plenamente al público colombiano, la única divisa disponible por el momento en Zamba serán los Pesos Colombianos.

¿Cómo cambiar los límites de depósito y retiro?

Si deseas un mayor control en los ingresos de tu cuenta de juegos, los límites de depósito te resultará una herramienta bastante útil. En Zamba podrás cambiar tus límites de depósito estableciendo límites diarios, semanales, mensuales y anuales.

Para reducir tus límites podrás ingresar a tu cuenta y dirigirte a “Configuración”, aquí encontrarás la sección de límites de depósito, establece la nueva cantidad reducida y da clic en “Próximo” y haz clic en “Cambiar” para confirmar la acción.

Aumentar tus límites de depósito será un poco más complicado, para ello deberás enviar un correo a Atención al cliente con la foto por ambas caras de tu documento de identidad y los nuevos límites de depósito que deseas aumentar. Podrás hacer sólo tres solicitudes de aumento al año y deberás esperar 2 meses desde la aprobación de tu última solicitud.

¿Puedo usar criptomonedas para depositar?

Son pocas las casas de apuestas que aceptan criptomonedas, en la mayoría de los casos esto es posible de manera indirecta, pues al aceptar algunos monederos electrónicos, es posible usar el cambio de algunas monedas virtuales. Sin embargo, Zamba no tiene disponible aún ningún monedero electrónico como método de pago o alguna manera de aceptar criptomonedas, por lo que en su sala no podrás hacer depósitos con estas divisas.