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El diseño es agradable y el servicio al cliente por correo electrónico y chat es muy rápido, eficiente y en portugués, pero la experiencia en general no fue buena. El 30/10 solicité revisión de una apuesta considerada perdida, al día siguiente, después de revisar y declarar ganadora la apuesta en cuestión, me enviaron un correo diciendo que mi cuenta había sido revisada. Al apostar vi que me limitaban hasta 14 reales por apuesta. Creo que fue una represalia por mi solicitud de revisión. *Aposté a hándicap +1 y, según Betway, su sistema tenía hándicap -1. Tuve que enviar una foto de la apuesta para recibir el monto de la apuesta ganadora. Y luego me limitaron, como dije anteriormente.
La casa tiene buenas probabilidades, por encima de la media de las demás. Diseño un poco ocupado pero me adapté rápidamente. En menos de 1 mes como cliente de la casa, sufrí una limitación en la que al iniciar sesión en mi cuenta, las probabilidades BAJABAN entre un 15 y un 20 % en comparación con cuando NO estaba conectado. Intenté comunicarme con soporte técnico 3 veces (no tenían nada) y nunca respondieron. CERO para atención al cliente.