Caliente Experiencia - Análisis Detallado y Atención al Cliente

Actualizado: 06 nov. 24
Tiempo de lectura 7 min
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-13:39

La casa de apuestas más famosa que hay en todo México, y también el casino más famoso del país. Caliente es una plataforma de juegos y apuestas deportivas que ha ganado una fama sensacional a lo largo de su trayectoria.

Un operador fiable y reputado que se centra sobre todo en territorio mexicano para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios del país. Para conocerlo a fondo sin tener que acceder a él, os traemos nuestro análisis detallado de Caliente.

Valoración
Número 63 de 240 salas
3.0
Bonos
Número 88 de 240 salas
1.0
  • Más bajo
    $5
  • 0
  • Más alto
    $20000
Móvil y App
Número 149 de 240 salas
3.0
  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
  • Dispositivos iOS

    Caliente no está disponible para iOS

  • Android

    Caliente no está disponible para Android

Países disponibles
Número 120 de 240 salas
3.0
  • Aceptado
  • Prohibido
Países aceptados
  • MEX
    MEX
  • CAN
    CAN
Países prohibidos
Licencias activas
Depósitos y límites
Número 220 de 240 salas
3.0
Lento
Rápido
Velocidad de pagos
  • 100.00MXN
    Depósito mín.
  • -
    Límite Máx.
Métodos de Pago
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Bank Transfer
  • PaySafeCard
Monedas aceptadas
  • USD
    USD
  • MXN
    MXN
Streaming
Número 137 de 240 salas
4.0
1
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2
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Características
Número 84 de 240 salas
3.0
  • Streaming
    Streaming
Otros productos de apuestas
  • Casino
    Casino
Detalles de Caliente
Fundada en 31 dic. 1915
Propietario TECNOLOGÍA EN ENTRETENIMIENTO CALIPLAY S DE RL DE CV
CEO -
Empleados -
País Mexico
Dirección Hipódromo de Agua Caliente S.A. de C.V. Blvd. Agua Caliente 12027, Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C México

Análisis de Caliente de Oddspedia

¿Qué hace especial a este operador? Nuestro análisis de Caliente va a empezar dejando claras algunas cosas sobre este lugar dedicado a las apuestas deportivas. Lo primero que hay que saber es que opera en México y cuenta con la licencia del país, también que se puede jugar desde otros países en él, pero las limitaciones son enormes si no se accede desde suelo mexicano.

Si bien es cierto que la plataforma no cuenta con un gran número de licencias internacionales, eso no es un problema cuando descubras lo que tenemos para ofrecerte. Nuestra oferta es simplemente espectacular y de la más alta calidad. De hecho, nuestros bonos son de los mejores que encontrarás en cualquier casa de apuestas conocida.

Pero eso no es todo. Aunque nuestro repertorio de deportes puede no ser el más extenso, nos destacamos por ofrecer una amplia variedad de mercados en cada uno de ellos. Desde fútbol y baloncesto hasta eSports, dardos, cricket, voleibol y muchos más, tenemos todo lo que necesitas para disfrutar al máximo de tus apuestas deportivas.

Lo que realmente nos distingue son nuestras opciones de apuestas y la profundidad de nuestros mercados. Nos sumergimos en todas las competiciones disponibles en cada disciplina, convirtiéndonos en el destino ideal para acceder a apuestas en todas las ligas imaginables, especialmente si eres un apasionado de México.

Su aspecto llama la atención, sobre todo por cómo usa el color rojo. Eso hace que sea capaz de destacar la información relevante con rapidez, y lo que es lo mismo, que no tengas que perder tiempo para apostar en cuanto quieras.

¿Cómo registrar y verificar mi cuenta Caliente?

En Caliente, el registro de tu cuenta es un proceso simple y rápido, sin complicaciones. Todo lo que necesitas hacer es acceder a nuestra plataforma desde tu móvil o computadora y hacer clic en el botón disponible en todo momento que te llevará al formulario de registro de usuario.

Simplemente completa los campos con tus datos, asegurándote de que sean precisos, y en poco tiempo tendrás tu cuenta lista en este emocionante mundo de las apuestas deportivas. Pero aún hay un paso más que te espera.

La verificación es esencial para que puedas depositar y retirar fondos de manera segura y sin preocupaciones. Para ello, solo necesitas enviar una copia de tu documento de identificación al correo de la plataforma o responder al SMS de validación que te enviamos al crear tu perfil. Con esto, tu cuenta estará totalmente activada y lista para que empieces a disfrutar de la acción de inmediato.

No pierdas más tiempo, únete a la diversión y la emoción en Caliente. ¡Regístrate hoy mismo y comienza a jugar como nunca antes!

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¿Qué mercados y momios hay en Caliente?

Hándicap, 1x2, próximo goleador o jugador que anote, primer eliminado, expulsiones, cancelaciones… Hay muchos mercados a explorar en Caliente, máxime si tenemos en cuenta los deportes que ofrece y cómo cada uno es completamente diferente a cualquiera de los demás. Algo que podrás encontrar en salas como Betfair.

En cuanto a las Momios, lo cierto es que no son una gran sorpresa. Se mueven en cifras similares a las que podemos ver en otros operadores conocidos. En ocasiones se puede dar algún incremento ocasional en determinados mercados o como parte de alguna promoción especial, pero no hay nada especialmente destacable en este sentido.

Resumiendo, las Momios no son la mayor baza de este operador deportivo, pero sus mercados sí que dan bastante juego. Son quizá de lo más interesante que puede ofrecer, sobre todo por la genial selección de deportes que contiene. Por lo demás, es algo bastante normal a nivel de Momios, tenlo más que asumido.

¿Cómo hacer apuestas en directo en Caliente y Live Streaming?

Una cosa en la que no falla jamás Caliente es en las apuestas en directo. El operador también ofrece sus servicios dentro de este ámbito, ya que dispone de una sección dedicada a las apuestas en vivo que, además, manejan unas Momios de lo más interesantes para todos los públicos.

La sección En vivo+Streaming es la que da acceso a esta faceta del operador. A través de ella, puedes apostar principalmente al fútbol, aunque también hay hueco para otros deportes con una gran relevancia internacional. Desde el momento en el que entras, puedes ver cómo se desarrollan partidos en directo gracias a su sistema de gráficos en tiempo real.

Aun así, también puedes optar por ver los encuentros vía emisión en directo a través de la plataforma de streaming que tiene. Para ello es necesario hacer al menos una apuesta en directo, pero es un requisito nimio, ya que prácticamente todos los operadores lo exigen, y más habiendo partidos que se suelen emitir en cerrado.

Si eres de los que prefiere apostar en directo y en vivo, Caliente también tiene facilidades para ti. De hecho, en ocasiones suma bonos centrados especialmente en el live betting para los usuarios.

¿Qué Licencias y Cobertura tiene Caliente?

Caliente, como ya hemos indicado, solo puede operar en México. De hecho, la licencia que posee es la que ofrece la Secretaría de Gobernación - Dirección de Juegos y Sorteos - de la República Mexicana. Eso ya deja claro que su presencia internacional no es algo para lo que haya sitio. Algo que le diferencia de Luckia.

Sí es cierto que los usuarios pueden acceder desde otros países e incluso apostar con ciertas piruetas técnicas, pero nada de disfrutar de buenos bonos o de promociones, ni tan siquiera de tener facilidades. El radio de acción de este operador se limita al suelo mexicano, y nada más que a ese lugar.

¿Es buena la atención al cliente de Caliente?

En cuanto a la atención al cliente, Caliente ha hecho bien sus deberes. Lo decimos porque no solo cuenta con un teléfono de atención gratuito o la opción de enviar un correo electrónico a su dirección de contacto.

Junto a todo eso, también ofrece un correo postal y la mejor opción de todas, el chat en vivo. Con ese se puede tener respuesta inmediata durante las 24 horas del día, ya que el equipo siempre está presente para ayudar cuando sea necesario a través de esta vía.

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Caliente Móvil - Descarga Apps en Android & Apple

Por supuesto, hay versión de Caliente Móvil. Los usuarios pueden coger sus teléfonos móviles y acceder al operador a través de su web o a través de las aplicaciones que hay para Android y para Apple.

Son todas opciones válidas para apostar en cualquier momento y en cualquier lugar. De hecho, lo que se ofrece a través de estas versiones es una experiencia casi idéntica a la que ofrece la versión de escritorio, sin límites de ningún tipo más allá del cambio en las dimensiones de la interfaz y de la pantalla. Todo lo demás sigue presente, ofreciendo tantas o incluso más facilidades.

  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
  • Dispositivos iOS

    Caliente no está disponible para iOS

  • Android

    Caliente no está disponible para Android

¿Cómo funciona la versión de Caliente desde el móvil?

La versión de Caliente móvil funciona a las mil maravillas. Los usuarios no van a echar nada en falta con ella, ya que no se corta a la hora de ofrecer funciones, aunque sí que cambia su interfaz por razones más que obvias. El cambio de dispositivo implica cambios para poder adaptarse bien a este.

Así, lo que encontramos es un portal que cuenta con un diseño responsive perfecto para adaptarse a toda clase de teléfonos, independientemente de su sistema operativo o del tamaño de su pantalla.

Cabe destacar que, en el caso de acceder desde el smartphone, lo primero que el operador pone por pantalla es la opción de crear una cuenta. Se puede sortear con tan solo pulsar en acceder y cancelar el registro, pero está ahí como barrera inicial para que los jugadores creen sus perfiles. Aun así, no es problema, una vez creada la cuenta, ya se puede entrar fácilmente.

Eventos con streaming, apuestas en vivo, deportes y muchas más categorías se abren rápidamente con pulsar en el botón del menú lateral que ofrece Caliente Mobile. Es muy fácil de manejar, sumamente intuitiva y, además, tiene un rendimiento impecable hasta para jugadores más exigentes.

¿Cómo instalar la Caliente app en Android? - Instala la .APK

Para instalar la app Caliente de Android es necesario hacer algunos ajustes en el teléfono en primer lugar. La aplicación no está en Google Play Store porque Google no permite apps de casinos y operadores de apuestas deportivas, por lo que hay que buscar otro método alternativo para hacerse con ella.

Ahí entra en juego la instalación del archivo .APK. Antes de nada, tienes que entrar en los ajustes del terminal y modificarlos para permitir la instalación de apps de origen desconocido, de lo contrario, no podrás instalar la aplicación más adelante.

Con eso activado, tan solo entra en la web desde tu teléfono y busca el apartado móvil. También puedes hacerlo escaneando un código QR disponible en la versión de escritorio. Sea como fuere, cuando estés dentro, tendrás el botón para descargar el apk. Pulsa en él y abre el archivo una vez se descargue. Así se habrá instalado.

¿Cómo instalar la Caliente app en iOS? - Instala en iPhone y iPad

Para instalar la app Caliente en iOS en iPhone y en iPad no hay que hacer gran cosa. De hecho, el método que encontramos aquí es tan sencillo como el de cualquier otra aplicación normal. En este caso sí podemos acceder a la App Store para la descarga, ya que Apple no impone restricciones con este tipo de software.

Por lo tanto, lo que debes hacer para poder instalar la app iOS de este operador en tu iPhone es muy simple. Entra en la App Store desde tu dispositivo y busca Caliente en su barra de búsqueda. Eso sí, debes tener en cuenta que la opción que nos interesa es la de deportes, ya que es la que permite acceder a las apuestas deportivas.

Hay un total de 6 apps de Caliente tanto en Android como en iOS, y todas ellas están en la App Store para su descarga.

FAQ

¿Cómo ver mis apuestas en Caliente?

Lo único que tienes que hacer para ver tus apuestas en Caliente es acceder al historial de apuestas. Para eso, entra en tu cuenta de usuario una vez en la web del operador y dirígete a la sección de apuestas. Ahí tendrás el historial por pantalla mostrándolas todas, las hechas, las ganadas, las pérdidas y las pendientes.

¿Cómo cobrar en Caliente?

Para cobrar en Caliente, tan solo ve a tu panel de usuario y accede a la sección de cajero o cobros. Al hacer eso, tan solo tienes que escoger el método de pago que aparezca disponible y la cuantía que se te permita. Es así de sencillo, y además tarda poco en hacerse el trámite.

¿Cómo borrar una cuenta de Caliente?

Si quieres borrar tu cuenta de Caliente de forma fácil y sencilla, lo único que tienes que hacer es mandar un correo electrónico al equipo de atención al cliente para indicar que quieres eliminar tu cuenta y el motivo por el que quieres hacerlo. Tras una confirmación, se eliminará.

¿Cómo hacer combinadas en Caliente?

Si quieres hacer combinadas en Caliente, tienes que agregar dos o más Momios en el apartado de boleto de apuestas. Al agregarlas como si fueran apuestas normales, se activará la opción de hacer una combinada y así podrás tener tu nueva apuesta hecha con mejores Momios y recompensas más jugosas.

¿Cómo buscar un partido de Caliente?

Si quieres buscar un partido en Caliente, lo que debes hacer es acceder al buscador que hay disponible en la sección de deportes. A través de este se te ofrecerá la posibilidad de buscar equipos o ligas, y así podrás ver cada partido que desees para hacer tus apuestas. Así de simple.

¿Cómo cancelar apuesta?

Desafortunadamente, no hay forma de cancelar una apuesta aunque se haya hecho por error. El operador las cierra al momento una vez se confirman, por lo que no hay vuelta atrás. Lo único que puede hacerse es cerrarla o recuperarla en caso de ver que no va tan bien como se esperaba.

¿Cómo cerrar apuestas en Caliente?

Para cerrar apuestas en Caliente lo que tiene que hacerse es “recuperar” la apuesta. El operador brinda la opción en el apartado de apuestas abiertas o la lista de apuesta al llegar cierto momento. Así puedes recuperar una parte del dinero invertido en caso de creer que se perderá por completo.

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