
Caliente opiniones Junio 2023 | Análisis detallado y atención al cliente
Caliente es por mucho el casino más famoso de México, más de 100 años de historia le respaldan. Desde su inicio de operaciones en el mundo de las apuestas en el hipódromo de Agua Caliente en Tijuana en 1927 hasta su posicionamiento en las apuestas deportivas online en 2001; es considerado hoy como el número 1 en México.
Cuenta con una gran reputación y cobertura a nivel nacional en México, actualmente se encuentra presente en más de 10 países de América Latina, pues está en la búsqueda de un mejor posicionamiento en el mundo de las casas de apuestas de habla hispana.
A continuación te describiremos las características que convierten a Caliente en uno de los casinos más reputados y fiables del país.
- Registro
Navegador móvil
Dispositivos iOS
Caliente no está disponible para iOS
Android
Caliente no está disponible para Android
- Aceptado
- Prohibido
- MEX
- CAN
- 100.00MXNDepósito mín.
- -Límite Máx.
- USD
- MXN
Regístrate en Caliente
Deposita con uno de estos métodos:
- Streaming
- Casino
- Fundada en 01 ene. 1916
- Propietario TECNOLOGÍA EN ENTRETENIMIENTO CALIPLAY S DE RL DE CV
- Participaciones -
- Ranking Alexa -
- País Mexico
- Dirección Hipódromo de Agua Caliente S.A. de C.V. Blvd. Agua Caliente 12027, Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C México
Análisis de Caliente de Oddspedia
Esta casa de apuestas tiene su sede en México y cuenta con las licencias pertinentes por la Dirección General de Juegos y Sorteos de la SEGOB. También existe la posibilidad de apostar en esta casa desde otros países, pero en realidad su uso es mucho más limitado fuera del país de origen.
A pesar de la limitante de no contar con licencia en gran variedad de países; debemos recalcar que ofrece grandes beneficios a los apostadores, entre su calidad y promociones, sobre todo su oferta de bonos, que resultan ser de los mejores del mercado de casas de apuestas.
Caliente ofrece más de 10 deportes para sus apuestas en línea, entre ellos fútbol, tenis, golf, eSports y carreras de caballos, con una gran variedad de mercados para cada uno de ellos. Si bien, no se destaca por tener una extensa lista de deportes, si se especializa en los mercados de apuestas y eventos de los deportes que ofrece.
Caliente es una casa de apuestas que ofrece gran opción de métodos de depósito para el público mexicano, desde el pago con tarjeta, paysafecard, monederos electrónicos hasta pagos en efectivo en tiendas OXXO.
Si tu intención es hacer apuestas desde la República Mexicana, encontrarás una gran variedad de oferta para tus apuestas en caliente.mx, desde la Copa Libertadores, la Champions League, la Liga MX, hasta ligas asiáticas y africanas.
Y no olvides las promociones que podrás encontrar para eventos especiales, como grandes peleas de box y el Súper Bowl.
¿Cómo registrar y verificar mi cuenta Caliente?
Registrarte en Caliente es sumamente sencillo. Sólo necesitas conectarte desde tu teléfono o computadora al sitio de caliente e ir a la sección de registro. Te darán la opción de hacerlo ligado a los datos de tu cuenta de Facebook o rellenar un cuestionario tan simple que te tomará sólo unos segundos.
Recuerda al finalizar tu registro realizar la verificación de identidad, para facilitar y agilizar tus operaciones de depósito y retiro. Puedes verificar tu identidad enviando una copia o imagen digital de un documento de identificación, puedes enviarla al correo electrónico que te proporcionan el el sitio o como respuesta al mensaje de texto de validación que recibirás por parte del casino.
También te recomendamos completar este proceso enviando una fotografía de tu tarjeta bancaria, estado de cuenta y comprobante de domicilio, correspondientes a la cuenta en que quieres recibir tus pagos; si eliges la transferencia bancaria como tu método de retiro. Pues podrían requerirte estos documentos al momento de solicitar tu pago y sólo lo aprobarán hasta haber concluido el proceso de verificación.
Ahora tu cuenta en Caliente se encontrará activa, podrás hacer todo este proceso desde su sitio web o incluso bajar la aplicación a tu dispositivo móvil e iniciar sesión desde ahí, para comenzar a hacer tus apuestas cuanto antes.
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Encuentra un evento que te interese, selecciona el mercado que te guste y haz click en los momios.

Ve a tu boleto e introduce la cantidad a apostar y confirma tu apuesta.
¿Qué mercados y momios hay en Caliente?
Te invitamos a explorar y divertirte con la variedad de opciones de apuesta que encontrarás en Caliente, sólo basta con que ingreses al deporte de tu preferencia y al partido, Liga en vivo o a futuro y aparecerán frente a ti una multitud de opciones de mercado como, campeón ganador, mejor goleador, próximo gol, resultado tiempo completo o por tiempos, goles over/under, marcador correcto, doble oportunidad, parlay, apuestas futuras y muchísimas más.
En lo que se refiere a momios podemos decir que tienen números bastante estandarizados con el resto de las casas de apuesta, si bien tener los mejores momios no es una de sus calidades principales, sí podrás encontrar de vez en cuando incrementos hacia un mercado en específico o incluso alguna promoción especial.
Así que podríamos decir que no manejan momios muy destacados en comparación a otros operadores, pero definitivamente de la parte que podrás sacar provecho e incrementar tus posibilidades de apuestas y por consiguiente de ganancias, será de la variedad de sus mercados.
¿Cómo hacer apuestas en directo en Caliente y Live Streaming?
Uno de los fuertes de Caliente, es definitivamente el de apuestas en vivo. En esta sección de caliente.mx vas a encontrar también una gran e interesante variedad de opciones de apuesta con cuotas un tanto más atractivas para todos sus usuarios.
Un deporte en el que se especializa en esta sección es el fútbol, aquí mismo encontrarás también la transmisión en vivo vía streaming de los partidos. Donde podrás vivir del entretenimiento y emoción que ofrecen las apuestas en vivo mientras disfrutas del partido. Y si no te fuera posible ver el partido, sí podrás estar al pendiente de tus apuestas con los resultados del marcador en vivo y su reportes de amonestaciones y cambios.
Es importante que consideres una de las condiciones que tienen varias casas de apuestas, entre ellas Caliente, para ver gratis la transmisión en vivo del juego. Si quieres disfrutar de tu juego favorito, deberás hacer al menos una apuesta en vivo, este requisito no tiene mayor complicación, ya que tu apuesta mínima puede comenzar desde 10 mxn.
También debes tener en cuenta que el servicio de live-streaming sólo está disponible para usuarios en México. Así que si eres amante de las apuestas en directo, no debes dejar pasar esta oportunidad y aprovechar también las ofertas especiales en bonos exclusivos para esta sección.
¿Qué Licencias y Cobertura tiene Caliente?
Caliente, sólo cuenta con licencia en México, esta se encuentra aprobada por la Dirección General de Juegos y Sorteos dependiente de la Secretaría de Gobernación de la República Mexicana.
También cuenta con los sellos internacionales de SSL Secure Connection y PCI Security Standards. Incluso han desarrollado un sistema de alta seguridad, entre Playtech y Caliente Online; Tecnología de Entretenimiento Caliplay S. de R.L. de C.V. y es a través de este que se realizan las transacciones financieras de caliente.mx.
Además cuenta con el respaldo de ser el patrocinador de los equipos más relevantes de la Liga MX, como América, Pumas, Chivas, Cruz Azul, León, Santos, Atlas. Incluso Grupo Caliente es ahora dueño de los equipos, Xolos de Tijuana y Dorados de Sinaloa.
Así que si te encuentras en México, podrás aprovechar jugar con este casino que ofrece grandes beneficios y seguridades en territorio nacional. Sin embargo, si te encuentras en algún otro país de Latinoamérica será un poco complicado hacer tus apuestas y probablemente no puedas hacerte de todos los beneficios extra de esta casa de apuestas. O dependiendo de las condiciones del país podría no dejarte hacer tus apuestas.
¿Es buena la atención al cliente de Caliente?
La atención al cliente de Caliente es una de las mejores que encontrarás en México. Por principio te recomendamos su sistema de chat en vivo, donde podrás asesorarte los 7 días de la semana y las 24 horas del día.
Si tienes dudas y consultas, también puedes resolverlas directamente desde su sección de preguntas frecuentes dentro de su página de internet y su aplicación móvil.
Por otro lado, también podrás consultarles a través de su correo electrónico soporte@caliente.mx o a su teléfono para llamadas nacionales e internacionales, igualmente se encuentran disponibles en todo momento para el soporte del usuario.
Por último tendrás a tu disposición, su correo postal, desde donde también recibirás respuesta a tus quejas y dudas.
Reseñas (0)
Ordenar por:Caliente Móvil - Descarga Apps en Android & Apple
Caliente es una casa de apuestas que además de contar con un sinnúmero de establecimientos físicos dentro de la República Mexicana, también ha puesto a disposición de sus usuarios aplicaciones móviles para su casa de apuestas, ya sea que cuentes con sistema operativo Android o iOS. También tendrás siempre a tu disposición su versión web en caliente.mx.
La versión web de escritorio de la página de Caliente y su versión para aplicaciones móviles comparten muchas similitudes para hacer la experiencia de sus jugadores más cómoda, sin que las dimensiones en pantalla generen ningún problema debido a su parecido.
De forma que, si prefieres acceder desde tu teléfono y en el lugar que te encuentres, encontrarás todos los beneficios de la opción de escritorio.
- Registro
Navegador móvil
Dispositivos iOS
Caliente no está disponible para iOS
Android
Caliente no está disponible para Android
¿Cómo funciona la versión de Caliente desde el móvil?
En la versión móvil de Caliente.mx encontrarás un sistema incluso más interactivo. Podrás ver en la página de bienvenida todas las opciones de deportes que te ofrece en círculos con imágenes en una barra deslizable.
Podrás acceder a tu deporte favorito y te mostrará una lista con todos los eventos deportivos en los que puedes apostar que se encuentran ocurriendo en vivo, con la opción de elegir la Liga, Serie o Campeonato de tu preferencia.
Notarás algunos cambios en la interfaz en comparación a la versión online para PC; sin embargo, todos ellos en beneficio de la experiencia de usuario. Con todos las opciones y oferta de juegos, eventos y promociones que tiene disponible este casino.
En cuanto abres la página en línea de caliente.mx, veras que lo primero que te ofrece es poder registrarte. Desde aquí podrás hacerlo inmediatamente y crear una cuenta o simplemente cerrar el recuadro para seguir con la navegación y echar un vistazo a su página y su oferta. De cualquier forma permanece siempre presente la opción de registrarte con la promoción de bono de bienvenida de 400 mxn al crear una cuenta nueva.
En su botón lateral encontrarás de todo, desde la selección de deportes, evento en vivo, los eventos con retransmisión en vivo, resultados, promociones y un botón para elegir el momio de tu preferencia, ya sea americano, decimal o fraccional. Mientras en la parte inferior podrás acceder a tu cuenta y a tus boletos.
Caliente.mx, busca ofrecer a sus clientes la misma experiencia en entretenimiento y emoción que en su casino presencial. Entonces es fácil encontrar muchísimos eventos deportivos en streaming con la opción de apuestas en vivo desde tu celular, su interfaz es muy amigable e intuitiva, con una corta curva de aprendizaje para el disfrute de la experiencia de sus jugadores. Así que no tiene nada que envidiarle a aplicaciones móviles de otras casas de apuesta.
¿Cómo instalar la Caliente app en Android? - Instala la .APK
Si quieres instalar la aplicación de Caliente en tu celular con sistema Android, al igual que con otras aplicaciones de casinos y casas de apuestas deportivas, Google pone ciertas restricciones, por lo que no podrás encontrarla en Google Play Store y deberás hacer algunos cambios en la configuración de tu celular.
Deberás acceder a los ajustes de tu celular en la sección de seguridad, para ahí cambiar la configuración y aceptar la instalación de aplicaciones de origen desconocido, para así permitir que tu teléfono instale el archivo apk. y poder utilizar la aplicación de Caliente en tu celular Android.
Para descargar este archivo, sólo necesitas acceder a la web y encontrar el apartado móvil o ayudarte con el código QR que te ofrece en su versión de escritorio, cuando ingreses verás disponible la opción de descarga del archivo .apk. Comienza a bajarlo y al abrirlo se instalará automáticamente.
¿Cómo instalar la Caliente app en iOS? - Instala en iPhone y iPad
Tener un casino online y hacer apuestas virtuales en tu celular, no podría ser más simple, gracias a la aplicación móvil de Caliente para iPhone y iPad.
Para instalarla en un dispositivo móvil con sistema operativo iOS, sólo debes acceder a Apple Store y buscar Caliente en la versión sports, para la opción de este casino en apuestas deportivas, ya que existen 6 aplicaciones disponibles por el desarrollador de entretenimiento caliplay. También puedes acceder directamente desde la página que te dará la opción de bajarla en tu iPhone.
FAQ
¿Cómo ver mis apuestas en Caliente?
Ver el historial de tus apuestas en Caliente es muy simple. Si deseas hacer alguna consulta o sólo checar tus apuestas anteriores y presentes, debes entrar a la web o a tu aplicación y acceder a tu cuenta, aquí encontrarás el apartado de apuestas, donde te mostrará el historial completo, apuestas anteriores ganadas y perdidas y las pendientes.
¿Cómo cobrar en Caliente?
Para retirar tu dinero sólo debes acceder a tu cuenta en la sección de retiro; una vez aquí selecciona el método con el que deseas retirar. Ahí tendrás dos métodos de retiro disponibles.
Podrás elegir SPEI, que es el sistema de transferencia bancaria en México, deberás ingresar tu número de CLABE y el nombre de tu banco. El retiro mínimo será de 100 mxn.
Con esto tu dinero debería ser transferido de 24 a 48 horas hábiles, después de haber recibido el correo electrónico con la confirmación de retiro por parte de Caliente. Si ya has hecho retiros antes con este método, no podrás solicitar tu retiro a un nuevo número de cuenta, si quisieras hacer algún cambio puedes comunicarte con atención al cliente.
También existe la opción de retiro en sucursales, aquí podrás elegir una de las sucursales autorizadas por Caliente para el retiro de tu cuenta con el casino. Para esta opción el retiro mínimo es de 300 mxn.
Recuerda que para obtener tus ganancias y evitar demoras en tus pagos es muy importante completar tus procesos de verificación de identidad, tarjeta y cuenta bancaria si has elegido la transacción bancaria como tu método de retiro. Ya que estos documentos te los requerirán en retiros superiores a 23,000 MXN y la verificación de tus documentos, podría retrasar bastante el cobro del mismo.
Si tienes alguna duda puedes consultar en el menú izquierdo de tu app en la sección de ayuda, para ver en preguntas frecuentes cómo puedes retirar, ahí encontrarás los pasos y un vídeo dándote una explicación más completa. O consultar en su chat en vivo si tienes alguna duda sobre tus pagos. Aunque en realidad es un procedimiento bastante fácil.
¿Cómo borrar una cuenta de Caliente?
Para eliminar definitivamente tu cuenta con Caliente, es necesario que envíes un correo electrónico a atención al cliente donde detalles tu intención de dar de baja tu cuenta y el motivo.
El equipo de soporte técnico te enviará un mensaje de confirmación informándote que tu cuenta ha sido dada de baja satisfactoriamente.
¿Cómo hacer combinadas en Caliente?
Recuerda que las apuestas combinadas pueden llevarte a incrementar tus ganancias dentro de tus apuestas en Caliente, pero también son una opción más riesgosa pues todas las opciones de apuestas que incluyas deberán ser ganadoras.
Para hacer apuestas parlay o combinadas en Caliente solo debes agregar dos o más momios en tu boleto de apuestas, en el momento en que las agregues te dará la opción de hacerlas combinadas o sencillas, así si lo prefieres podrás arriesgarte a hacer apuestas parlay.
Recuerda también que no todas las opciones de apuestas se pueden combinar, así que te sugerimos consultar las restricciones cuando desees hacer este tipo de apuestas en Caliente.
¿Cómo buscar un partido de Caliente?
Para encontrar el partido o juego al que deseas apostar en la página o aplicación de Caliente, sólo debes ir al deporte de tu interés y ahí encontrarás la selección de la liga o Campeonato de tu elección y buscar ahí el evento.
También puedes hacerlo de una forma más fácil y directa desde el menú izquierdo, al abrirlo encontrarás un buscador en la parte superior, ahí puedes ingresar el nombre del equipo, liga o jugador de tu preferencia.
Para encontrar partidos con reproducción en vivo, de igual manera sólo debes ir a menú, a la opción eventos con streaming en Caliente, te mostrará una lista con los juegos en vivo y la opción de los próximos por ocurrir.
¿Cómo cancelar apuesta?
Al igual que en muchas otras casas de apuestas, en Caliente, no es posible cancelar una apuesta, aunque esta haya sido hecha por error. Pues estas son cerradas por la casa después de su confirmación.
Sin embargo, existe una posibilidad de minimizar las pérdidas de una apuesta o garantizar tus ganancias. De esta forma cerrando tu apuesta, en Caliente podrás recuperar tu apuesta, si esta no está mostrando los resultados que esperabas.
¿Cómo cerrar apuestas en Caliente?
Cerrar apuestas en Caliente, sí es posible. Esto debe hacerse antes de que el evento haya finalizado. De esta manera si el equipo al que has apostado va ganando puedes recuperar la apuesta para asegurar tu ganancia al momento, y si por el contrario tu apuesta no va tan bien como esperabas se puede recuperar la apuesta para reducir al mínimo la pérdida.
Para hacerlo, después de hacer una apuesta sencilla o múltiple, deberás ir a la lista de apuestas abiertas desde la página principal o desde el menú principal y entre las opciones de tu lista podrás encontrar la opción Recuperar Apuesta. Si esta opción está disponible, verás un botón de dinero en efectivo junto a la apuesta que quieres recuperar.
Existen ocasiones donde caliente no muestra esta opción como disponible, esto puede ocurrir incluso después de presionar el botón de recuperar apuesta. Esto puede suceder sobre todo si se trata de eventos en vivo, donde el evento o el mercado se pueden encontrar momentáneamente suspendidos por el reajuste de momios, por ejemplo después de que un equipo marca gol.
Esta opción tampoco está disponible en apuestas que suman para la liberación de un bono, la forma más fácil de comprobar si la opción de recuperación de apuesta está disponible para el evento o apuesta que quieres cerrar, es ver si el botón de recuperación está a la vista o no.