Caliente opiniones Mayo 2024 | Análisis detallado y atención al cliente

Actualizado: 23 may. 24
Tiempo de lectura 10 min
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-18:55

Caliente es por mucho el casino más famoso de México, más de 100 años de historia le respaldan. Desde su inicio de operaciones en el mundo de las apuestas en el hipódromo de Agua Caliente en Tijuana en 1927 hasta su posicionamiento en las apuestas deportivas online en 2001; es considerado hoy como el número 1 en México.

Cuenta con una gran reputación y cobertura a nivel nacional en México, actualmente se encuentra presente en más de 10 países de América Latina, pues está en la búsqueda de un mejor posicionamiento en el mundo de las casas de apuestas de habla hispana.

A continuación te describiremos las características que  convierten a Caliente en uno de los casinos más reputados y fiables del país.

Valoración
Número 68 de 244 salas
3.0
Bonos
Número 83 de 244 salas
1.0
  • Más bajo
    $10
  • 0
  • Más alto
    $3000
Móvil y App
Número 150 de 244 salas
3.0
  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
  • Dispositivos iOS

    Caliente no está disponible para iOS

  • Android

    Caliente no está disponible para Android

Países disponibles
Número 124 de 244 salas
3.0
  • Aceptado
  • Prohibido
Países aceptados
  • MEX
    MEX
  • CAN
    CAN
Países prohibidos
Licencias activas
Depósitos y límites
Número 222 de 244 salas
3.0
Lento
Rápido
Velocidad de pagos
  • 100.00MXN
    Depósito mín.
  • -
    Límite Máx.
Métodos de Pago
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Bank Transfer
  • PaySafeCard
Monedas aceptadas
  • MXN
    MXN
  • USD
    USD
Streaming
Número 137 de 244 salas
4.0
1
Regístrate

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Únete a Caliente
2
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Características
Número 77 de 244 salas
3.0
  • Streaming
    Streaming
Otros productos de apuestas
  • Casino
    Casino
Detalles de Caliente
Fundada en 01 ene. 1916
Propietario TECNOLOGÍA EN ENTRETENIMIENTO CALIPLAY S DE RL DE CV
CEO -
Empleados -
País Mexico
Dirección Hipódromo de Agua Caliente S.A. de C.V. Blvd. Agua Caliente 12027, Col. Hipódromo. CP 22420 Tijuana, B.C México

Análisis de Caliente de Oddspedia

La plataforma de apuestas de Caliente tiene su base en México y ha obtenido las licencias necesarias de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la SEGOB. Aunque es posible realizar apuestas desde otros lugares, es importante señalar que su disponibilidad fuera del país de origen es más restringida.

A pesar de la limitación de no contar con licencias en varios países, es crucial destacar que Caliente ofrece notables ventajas a los apostadores. Su calidad, promociones y, especialmente, su variedad de bonificaciones lo sitúan entre los líderes en el mercado de casas de apuestas.

    Caliente te brinda la oportunidad de disfrutar de más de 10 deportes para tus apuestas en línea. Entre ellos, encontrarás opciones como fútbol, tenis, golf, eSports y carreras de caballos, y cada uno ofrece una amplia variedad de mercados para elegir. Aunque no tiene una extensa lista de deportes, su enfoque es proporcionar una experiencia completa de apuestas en los deportes que ofrece.

    Si te encuentras en México, Caliente es una casa de apuestas que te ofrece diversas alternativas para depositar tu dinero. Puedes utilizar tarjetas, paysafecard, monederos electrónicos e incluso realizar depósitos en efectivo en tiendas OXXO.

    Si tu intención es realizar apuestas desde la República Mexicana, en caliente.mx encontrarás una amplia gama de opciones para tus apuestas. Tienen cobertura desde la Copa Libertadores, la Champions League y la Liga MX, hasta ligas en Asia y África. Disponen de todo lo necesario para satisfacer tu pasión por las apuestas deportivas.

    No debes pasar por alto las promociones que ofrecen para eventos especiales, como las emocionantes peleas de boxeo y el Súper Bowl.

    ¿Cómo registrar y verificar mi cuenta Caliente?

    Registrarte en Caliente es extremadamente sencillo. Solo necesitas acceder al sitio web de Caliente desde tu teléfono o computadora y dirigirte a la sección de registro. Allí, tendrás la opción de vincular tu registro a los datos de tu cuenta de Facebook o completar un cuestionario tan fácil que te llevará solo unos segundos.

    Después de finalizar tu registro en Caliente, es fundamental llevar a cabo la verificación de tu identidad. Esto facilitará tus depósitos y retiros, agilizando el proceso. Puedes verificar tu identidad enviando una copia o una imagen digital de tu documento de identificación al correo electrónico proporcionado en el sitio web, o respondiendo al mensaje de texto que recibirás como parte del proceso de validación del casino.

    Te recomendamos también realizar este proceso proporcionando una imagen de tu tarjeta bancaria, tu estado de cuenta y un comprobante de domicilio asociados a la cuenta donde deseas recibir tus pagos, especialmente si eliges la transferencia bancaria como método de retiro. Esto es relevante ya que es posible que te soliciten estos documentos al solicitar un retiro, y la aprobación se llevará a cabo únicamente después de completar la verificación.

    Una vez completado este procedimiento, tu cuenta en Caliente estará activa y podrás realizar todas tus transacciones desde su sitio web o descargando la aplicación en tu dispositivo móvil para comenzar a realizar tus apuestas en el menor tiempo posible.

    ¿Cómo iniciarse en apuestas?

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    Haz un depósito con el método de pago que prefieras. Controla tu presupuesto y juega de manera responsable.

    Reclama tu bono

    Muchas casas de apuestas tienen bonos de bienvenida o Apuestas Gratis, las cuales puedes reclamar después de tu primer depósito. *¡Lee los términos y condiciones!

    Selecciona un evento para apostar

    Encuentra un evento que te interese, selecciona el mercado que te guste y haz click en los momios.

    Comienza a apostar

    Ve a tu boleto e introduce la cantidad a apostar y confirma tu apuesta.

    ¿Qué mercados y momios hay en Caliente?

    Te animamos a explorar y disfrutar de la amplia gama de opciones de apuestas disponibles en Caliente. Simplemente ingresa al deporte de tu preferencia, selecciona el partido, liga en vivo o a futuro, y frente a ti se desplegarán numerosas opciones de mercado, como el campeón ganador, mejor goleador, próximo gol, resultado a tiempo completo o por tiempos, goles over/under, marcador correcto, doble oportunidad, parlay, apuestas futuras y muchas más.

    En cuanto a los momios, podemos afirmar que son bastante estándar en comparación con otras casas de apuestas. Aunque no se destaquen por tener los mejores momios, ocasionalmente podrás encontrar incrementos en mercados específicos o incluso promociones especiales.

    En resumen, aunque Caliente no ofrezca momios excepcionales en comparación con otros operadores, definitivamente podrás aprovechar y aumentar tus posibilidades de apuestas, y por ende, de ganancias, gracias a la diversidad de sus mercados.

    ¿Cómo hacer apuestas en directo en Caliente y Live Streaming?

    Uno de los fuertes de Caliente, es definitivamente el de apuestas en vivo. En esta sección de caliente.mx vas a encontrar también una gran e interesante variedad de opciones de apuesta con cuotas un tanto más atractivas para todos sus usuarios.

    Un deporte en el que se especializa en esta sección es el fútbol, aquí mismo encontrarás también la transmisión en vivo vía streaming de los partidos. Donde podrás vivir del entretenimiento y emoción que ofrecen las apuestas en vivo mientras disfrutas del partido. Y si no te fuera posible ver el partido, sí podrás estar al pendiente de tus apuestas con los resultados del marcador en vivo y su reportes de amonestaciones y cambios.

    Es importante que consideres una de las condiciones que tienen varias casas de apuestas, entre ellas Caliente, para ver gratis la transmisión en vivo del juego.  Si quieres disfrutar de tu juego favorito, deberás hacer al menos una apuesta en vivo, este requisito no tiene mayor complicación, ya que tu apuesta mínima puede comenzar desde 10 mxn.

    También debes tener en cuenta que el servicio de live-streaming sólo está disponible para usuarios en México. Así que si eres amante de las apuestas en directo, no debes dejar pasar esta oportunidad y aprovechar también las ofertas especiales en bonos exclusivos para esta sección.

    ¿Qué Licencias y Cobertura tiene Caliente?

    Caliente, sólo cuenta con licencia en México, esta se encuentra aprobada por la Dirección General de Juegos y Sorteos dependiente de la Secretaría de Gobernación de la República Mexicana.

    Caliente.mx se enorgullece de contar con sellos internacionales de seguridad, como SSL Secure Connection y PCI Security Standards. Además, han establecido un sistema de alta seguridad en colaboración con Playtech y Caliente Online, conocido como Tecnología de Entretenimiento Caliplay S. de R.L. de C.V. A través de este sistema, se llevan a cabo las transacciones financieras en caliente.mx, garantizando la protección de tus datos y tu dinero.

    Un punto que refuerza la confiabilidad de Caliente.mx es su patrocinio de los equipos más destacados de la Liga MX, incluyendo América, Pumas, Chivas, Cruz Azul, León, Santos y Atlas. Además, Grupo Caliente es dueño de los equipos Xolos de Tijuana y Dorados de Sinaloa. Este respaldo en el mundo del deporte refleja su compromiso con la calidad y la integridad.

    Si te encuentras en México, puedes disfrutar de todas las ventajas y beneficios que ofrece este casino en línea. Sin embargo, si estás en otro país de Latinoamérica, ten en cuenta que las regulaciones pueden variar y es posible que no puedas acceder a todos los servicios de esta casa de apuestas debido a las restricciones legales específicas de tu ubicación. Te recomendamos revisar las condiciones aplicables en tu país antes de realizar tus apuestas.

    ¿Es buena la atención al cliente de Caliente?

    La atención al cliente de Caliente es una de las mejores que encontrarás  en México. Por principio te recomendamos su sistema de chat en vivo, donde podrás asesorarte los 7 días de la semana y las 24 horas del día.

    Si tienes dudas y consultas, también puedes resolverlas directamente desde su sección de preguntas frecuentes dentro de su página de internet y su aplicación móvil.

    Por otro lado, también podrás consultarles a través de su correo electrónico soporte@caliente.mx o a su teléfono para llamadas nacionales e internacionales, igualmente se encuentran disponibles en todo momento para el soporte del usuario.

    Por último tendrás a tu disposición, su correo postal, desde donde también recibirás respuesta a tus quejas y dudas.

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    Calientesports MX app - Descarga Apps en Android & Apple

    Caliente, además de tener una amplia presencia en establecimientos físicos en toda la República Mexicana, ha desarrollado aplicaciones de celular para sus usuarios, disponibles tanto en dispositivos Android como iOS. Además, siempre tendrás acceso a la versión web de caliente.mx.

    La versión de escritorio de la página de Caliente y sus aplicaciones para celular comparten muchas características similares, lo que asegura una experiencia cómoda para los jugadores sin importar la plataforma que elijan. No importa si prefieres hacer tus apuestas desde tu teléfono, estés donde estés, ya que disfrutarás de todos los beneficios que ofrece la versión de escritorio.

      • Mobile browser

        Navegador móvil

        Registro
      • Dispositivos iOS

        Caliente no está disponible para iOS

      • Android

        Caliente no está disponible para Android

      ¿Cómo funciona la versión de Calientesports MX desde el móvil?

      En la versión móvil de Caliente.mx encontrarás un sistema incluso más interactivo. Podrás ver en la página de bienvenida todas las opciones de deportes que te ofrece en círculos con imágenes en una barra deslizable.

      Podrás acceder a tu deporte favorito y te mostrará una lista con todos los eventos deportivos en los que puedes apostar que se encuentran ocurriendo en vivo, con la opción de elegir la Liga, Serie o Campeonato de tu preferencia.

      Notarás algunos cambios en la interfaz en comparación a la versión online para PC; sin embargo, todos ellos en beneficio de la experiencia de usuario. Con todos las opciones y oferta de juegos, eventos y promociones que tiene disponible este casino.

      En cuanto abres la página en línea de caliente.mx, veras que lo primero que te ofrece es poder registrarte. Desde aquí podrás hacerlo inmediatamente y crear una cuenta o simplemente cerrar el recuadro para seguir con la navegación y echar un vistazo a su página y su oferta. De cualquier forma permanece siempre presente la opción de registrarte con la promoción de bono de bienvenida de 400 mxn al crear una cuenta nueva.

      En su botón lateral encontrarás de todo, desde la selección de deportes, evento en vivo, los eventos con retransmisión en vivo, resultados, promociones y un botón para elegir el momio de tu preferencia, ya sea americano, decimal o fraccional.  Mientras en la parte inferior podrás acceder a tu cuenta y a tus boletos.

      Caliente.mx, busca ofrecer a sus clientes la misma experiencia en entretenimiento y emoción que en su casino presencial. Entonces es fácil encontrar muchísimos eventos deportivos en streaming con la opción de apuestas en vivo desde tu celular, su interfaz es muy amigable e intuitiva, con una corta curva de aprendizaje para el disfrute de la experiencia de sus jugadores. Así que no tiene nada que envidiarle a aplicaciones móviles de otras casas de apuesta.

      ¿Cómo instalar la Calientesports MX app en Android? - Instala la .APK

      Si quieres instalar la aplicación de Caliente en tu celular con sistema Android, al igual que con otras aplicaciones de casinos y casas de apuestas deportivas, Google pone ciertas restricciones, por lo que no podrás encontrarla en Google Play Store y deberás hacer algunos cambios en la configuración de tu celular.

      Deberás acceder a los ajustes de tu celular en la sección de seguridad, para ahí cambiar la configuración y aceptar la instalación de aplicaciones de origen desconocido, para así permitir que tu teléfono instale el archivo apk. y poder utilizar la aplicación de Caliente en tu celular Android.

      Para descargar este archivo, sólo necesitas acceder a la web y encontrar el apartado móvil o ayudarte con el código QR que te ofrece en su versión de escritorio, cuando ingreses verás disponible la opción de descarga del archivo .apk. Comienza a bajarlo y al abrirlo se instalará automáticamente.

      ¿Cómo instalar la Calientesports MX en iOS? - Instala en iPhone y iPad

      Tener un casino online y hacer apuestas virtuales en tu celular, no podría ser más simple, gracias a la aplicación móvil de Caliente para iPhone y iPad.

      Para instalarla en un dispositivo móvil con sistema operativo iOS, sólo debes acceder a Apple Store y buscar Caliente en la versión sports, para la opción de este casino en apuestas deportivas, ya que existen 6 aplicaciones disponibles por el desarrollador de entretenimiento caliplay. También puedes acceder directamente desde la página que te dará la opción de bajarla en tu iPhone.

      FAQ

      ¿Cómo ver mis apuestas en Caliente?

      Ver el historial de tus apuestas en Caliente es muy simple. Si deseas hacer alguna consulta o sólo checar tus apuestas anteriores y presentes, debes entrar a la web o a tu aplicación y acceder a tu cuenta, aquí encontrarás el apartado de apuestas, donde te mostrará el historial completo, apuestas anteriores ganadas y perdidas y las pendientes.

      ¿Cómo cobrar en Caliente?

      Para retirar tu dinero sólo debes acceder a tu cuenta en la sección de retiro; una vez aquí selecciona el método con el que deseas retirar. Ahí tendrás dos métodos de retiro disponibles.

      Podrás elegir SPEI, que es el sistema de transferencia bancaria en México, deberás ingresar tu número de CLABE y el nombre de tu banco. El retiro mínimo será de 100 mxn.

      Con esto tu dinero debería ser transferido de 24 a 48 horas hábiles, después de haber recibido el correo electrónico con la confirmación de retiro por parte de Caliente. Si ya has hecho retiros antes con este método, no podrás solicitar tu retiro a un nuevo número de cuenta, si quisieras hacer algún cambio puedes comunicarte con atención al cliente.

      También existe la opción de retiro en sucursales, aquí podrás elegir una de las sucursales autorizadas por Caliente para el retiro de tu cuenta con el casino. Para esta opción el retiro mínimo es de 300 mxn.

      Recuerda que para obtener tus ganancias y evitar demoras en tus pagos es muy importante completar tus procesos de verificación de identidad, tarjeta y cuenta bancaria si has elegido la transacción bancaria como tu método de retiro. Ya que estos documentos te los requerirán en retiros superiores a 23,000 MXN y la verificación de tus documentos, podría retrasar bastante el cobro del mismo.

      Si tienes alguna duda puedes consultar en el menú   izquierdo de tu app en la sección de ayuda, para ver en preguntas frecuentes cómo puedes retirar, ahí encontrarás los pasos y un vídeo dándote una explicación más completa. O consultar en su chat en vivo si tienes alguna duda sobre tus pagos. Aunque en realidad es un procedimiento bastante fácil.

      ¿Cómo borrar una cuenta de Caliente?

      Para eliminar definitivamente tu cuenta con Caliente, es necesario que envíes un correo electrónico a atención al cliente donde detalles tu intención de dar de baja tu cuenta y el motivo.

      El equipo de soporte técnico te enviará un mensaje de confirmación informándote que tu cuenta ha sido dada de baja satisfactoriamente.

      ¿Cómo hacer combinadas en Caliente?

      Recuerda que las apuestas combinadas pueden llevarte a incrementar tus ganancias dentro de tus apuestas en Caliente, pero también son una opción más riesgosa pues todas las opciones de apuestas que incluyas deberán ser ganadoras.

      Para hacer apuestas parlay o combinadas en Caliente solo debes agregar dos o más momios en tu boleto de apuestas, en el momento en que las agregues te dará la opción de hacerlas combinadas o sencillas, así si lo prefieres podrás arriesgarte a hacer apuestas parlay.

      Recuerda también que no todas las opciones de apuestas se pueden combinar, así que te sugerimos consultar las restricciones cuando desees hacer este tipo de apuestas en Caliente.

      ¿Cómo buscar un partido de Caliente?

      Para encontrar el partido o juego al que deseas apostar en la página o aplicación de Caliente, sólo debes ir al deporte de tu interés y ahí encontrarás la selección de la liga o Campeonato de tu elección y buscar ahí el evento.

      También puedes hacerlo de una forma más fácil y directa desde el menú izquierdo, al abrirlo encontrarás un buscador en la parte superior, ahí puedes ingresar el nombre del equipo, liga o jugador de tu preferencia.

      Para encontrar partidos con reproducción en vivo, de igual manera sólo debes ir a menú, a la opción eventos con streaming en Caliente, te mostrará una lista con los juegos en vivo y la opción de los próximos por ocurrir.

      ¿Cómo cancelar apuesta?

      Al igual que en muchas otras casas de apuestas, en Caliente, no es posible cancelar una apuesta, aunque esta haya sido hecha por error. Pues estas son cerradas por la casa después de su confirmación.

      Sin embargo, existe una posibilidad de minimizar las pérdidas de una apuesta o garantizar tus ganancias. De esta forma cerrando tu apuesta, en Caliente  podrás recuperar tu apuesta, si esta no está mostrando los resultados que esperabas.

      ¿Cómo cerrar apuestas en Caliente?

      Cerrar apuestas en Caliente, sí es posible. Esto debe hacerse antes de que el evento haya finalizado. De esta manera si el equipo al que has apostado va ganando puedes recuperar la apuesta para asegurar tu ganancia al momento, y si por el contrario tu apuesta no va tan bien como esperabas se puede recuperar la apuesta para reducir al mínimo la pérdida.

      Para hacerlo, después de hacer una apuesta sencilla o múltiple, deberás ir a la lista de apuestas abiertas desde la página principal o desde el menú principal y entre las opciones de tu lista podrás encontrar la opción Recuperar Apuesta. Si esta opción está disponible, verás un botón de dinero en efectivo junto a la apuesta que quieres recuperar.

      Existen ocasiones donde caliente no muestra esta opción como disponible, esto puede ocurrir incluso después de presionar el botón de recuperar apuesta. Esto puede suceder sobre todo si se trata de eventos en vivo, donde el evento o el mercado se pueden encontrar momentáneamente suspendidos por el reajuste de momios, por ejemplo después de que un equipo marca gol.

      Esta opción tampoco está disponible en apuestas que suman para la liberación de un bono, la forma más fácil de comprobar si la opción de recuperación de apuesta está disponible para el evento o apuesta que quieres cerrar, es ver si el botón de recuperación está a la vista o no.

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