Bwin Experiencia - Análisis Detallado y Atención al Cliente

por los Expertos de Oddspedia
Actualizado: 03 oct. 23
Tiempo de lectura 8 min
Escucha
-15:32

La experiencia en la casa de apuestas de Bwin siempre es positiva para cualquier usuario. Este operador de apuestas, fundado hace décadas y renombrado en 2006 ya que antes era conocida como BetandWin, es uno de los más profesionales, reputados y conocidos del sector. Aquí te vamos a ofrecer nuestro análisis detallado sobre todos los aspectos esenciales de esta casa, pasando por sus opciones de apuestas y llegando a su atención al cliente. Asimismo, responderemos las preguntas más habituales. En resumen, te traemos todo lo que necesitas saber.

Valoración
Número 9 de 256 salas
4.5
  • Pros
    • Casa de apuestas con más de 20 millones de usuarios
    • Límites altos en el mercado
    • Gran presencia en deportes profesionales
    • Seguimiento en vivo casi perfecto
    • Pagos rápidos
    • Muchos deportes y apuestas especiales
  • Contras
    • Cuotas algo bajas
    • Sin chat en vivo
Álvaro Quirós
Álvaro Quirós
Experto en Baloncesto, Casino y Poker
Bonos
Número 50 de 256 salas
3.5
  • Más bajo
    $30
  • 50€
  • Más alto
    1₿
Móvil y App
Número 2 de 256 salas
5.0
  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
  • Dispositivos iOS

    App store icon
    Descárgalo en: App Store
  • Android

    Google Play icon
    Descárgalo en: Google Play
Media de Pagos
Número 10 de 54 salas
3.5

El porcentaje de pago representa la calidad de la cuota en la oferta. Como regla: lo más cerca que esté el pago del 100%, ¡mejores cuotas recibirás de la casa de apuestas!

  • Bwin  •  Ranking 10 94.00%
  • Pinnacle  •  Ranking 1 95.70%
  • Media de 54 casas de apuestas
    93.70%
Mejores Deportes
  • Fútbol
    Fútbol
    94.63%
  • Tenis
    Tenis
    92.99%
  • Baloncesto
    Baloncesto
    95.17%
Países disponibles
Número 72 de 256 salas
5.0
  • Aceptado
  • Prohibido
Países aceptados
Países prohibidos
Licencias activas
Depósitos y límites
Número 41 de 256 salas
4.0
Lento
Rápido
Velocidad de pagos
  • 10.00€
    Depósito mín.
  • 70,000.00€
    Límite Máx.
Métodos de Pago
Monedas aceptadas
Streaming
Número 149 de 256 salas
4.0
1
Regístrate

Regístrate en Bwin

Únete a Bwin
2
Depositar

Deposita con uno de estos métodos:

¡Verlo en directo!
En menos de 3 minutos
Características
¡ Número 1 de todas las reseñas!
4.5
  • Cash Out
    Cash Out
  • Crea tu apuesta
    Crea tu apuesta
  • Streaming
    Streaming
Otros productos de apuestas
  • Casino
    Casino
  • Poker
    Poker
Detalles de Bwin
  • Fundada en 01 ene. 1997
  • Propietario ElectraWorks Limited
  • Participaciones -
  • Ranking Alexa 7444
  • País Gibraltar
  • Dirección Suite 6, Atlantic Suites, Europort Avenue, Gibraltar

Análisis de Bwin de Oddspedia en Octubre 2023

Otro de los operadores de apuestas más famosos y conocidos de todo internet. No podíamos empezar nuestro análisis de Bwin en Oddspedia sin dejar claro que estás frente a uno de los lugares más reputados y aconsejables para hacer tus apuestas. ¿Por qué? Porque acumula uno de los abanicos de mercados y deportes más grandes de todas las casas de internet.

Tiene una larguísima trayectoria, y eso le permite ofrecer unas cuotas bastante competitivas, aunque no siempre las más altas. Es bastante aconsejable entrar aquí para apostar si eres alguien que se preocupa ya no solo de poder hacer apuestas más variadas, sino también más seguras y con el mejor soporte. Su equipo de atención al cliente es de lo más profesional, está muy por encima de la media.

Asimismo, tiene un diseño simple a la par que intuitivo. Un usuario no necesita más que un par de segundos para poder empezar a apostar donde desee, de hecho hasta el proceso de registro es sencillo (aunque no exento de proceso de verificación a posteriori). También hay que destacar que cuenta con unas versiones móviles realmente buenas.

Nuestro análisis podría quedarse así, porque es más que suficiente para dejar claras las bondades de este operador. Sin embargo, exige pagos para ver partidos en directo. No es una práctica inusual, pero sí que conviene destacarla para aquellos que puedan pensar que va a por todas ofreciendo esto gratis. No es así, pero tampoco es algo extraño y, además, va ligado a unas geniales apuestas en vivo.

¿Cómo registrar y verificar mi cuenta Bwin?

Para poder realizar apuestas, efectuar depósitos o aprovechar las promociones en Bwin, es imprescindible completar previamente el proceso de registro. El procedimiento de registro y verificación del usuario en esta plataforma de apuestas es muy sencillo y rápido, y apenas lleva unos minutos.

Primero, accede al sitio web del operador y navega hasta la sección de registro. Una vez allí, simplemente completa los campos requeridos con la información solicitada, que generalmente incluye tu dirección de correo electrónico, nombre, apellidos y ocasionalmente un número de teléfono. No se necesita proporcionar más detalles que estos.

Posteriormente, deberás pasar por un proceso de verificación de identidad. Para llevarlo a cabo, deberás escanear una copia de un documento de identidad válido (como el DNI, pasaporte o permiso de conducir) y enviarlo a través de su herramienta de carga de documentos, mediante la aplicación móvil de la casa de apuestas o por correo electrónico. Mientras se verifica tu identidad, tendrás la capacidad de depositar hasta 150 € para comenzar a realizar apuestas.

¿Cómo empezar a apostar?

¡Todo lo que necesitas saber en 5 fáciles pasos!

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Con dinero en tu cuenta ya puedes empezar a hacer apuestas y conseguir beneficios con tus apuestas deportivas

¿Qué mercados y cuotas hay en Bwin?

Siendo uno de los operadores más relevantes, Bwin ofrece uno de los mayores abanicos de mercados y unas cuotas bastante competentes. Cubre los principales deportes a nivel global, con una especialización bastante considerable en el fútbol, el basket y el tenis. Sin embargo, también tiene sitio para otras disciplinas como el tenis de mesa, el snooker y otros menos conocidos como puedes encontrar también en Codere.

Ofrece mercados en vivo y también a medio, corto o largo plazo, las opciones habituales. De hecho, podemos ver desde el conocido resultado 1x2 hasta totales de primer tiempo, por partes, goles de equipos, próximos anotadores, resultados de set y otras muchas opciones. Cada deporte disponible suele ofrecer una gran cantidad de mercados, aunque los menos populares están mucho más limitados.

Las cuotas Bwin, por otra parte, se mueven en los márgenes habituales. En ocasiones pueden aparecer algunas muy elevadas, pero lo normal es que estén en la media del resto de casas.

¿Cómo hacer apuestas en directo en Bwin y Live Streaming?

Para aquellos que buscan experimentar al máximo la emoción de cada partido y sumergirse por completo en la intensidad de cada juego, Bwin ofrece la opción de realizar apuestas en vivo. Este operador tiene una sección dedicada exclusivamente a este tipo de apuestas, aunque también las incorpora junto a las apuestas tradicionales en cada deporte.

En este espacio, los apostadores pueden encontrar una amplia gama de opciones, que incluyen apuestas sobre el ganador sin empate, resultados al descanso (1x2), totales por períodos, hándicaps, próximos anotadores y muchas otras alternativas. Es importante mencionar que estas opciones varían según el deporte y que hay numerosas opciones disponibles.

Los apostadores tienen la oportunidad de realizar apuestas en tiempo real en una amplia variedad de deportes, incluyendo golf, rugby, vóley playa, baloncesto, voleibol y muchas otras disciplinas. Asimismo, tienen la opción de seguir la acción en directo mediante el servicio de transmisión en vivo de Bwin. Sin embargo, para acceder a estas transmisiones en vivo, es necesario realizar al menos una apuesta en los eventos disponibles en tiempo real.

El servicio de transmisión en vivo proporciona una experiencia de visualización de alta calidad, con una resolución excepcional y una mínima latencia, gracias a un reproductor integrado en el sitio web. Aunque se requiere efectuar una apuesta, este requisito es estándar para aquellos que desean disfrutar de las apuestas en vivo. Además, este acceso puede brindar la oportunidad de ver eventos que generalmente son de pago por visión en las principales cadenas de televisión.

¿Qué Licencias y Cobertura tiene Bwin?

La presencia de Bwin se extiende por muchos países de todo el mundo. Además de operar en España, también cuenta con licencias internacionales y regionales que le permiten funcionar también en Reino Unido, Alemania, Belice, México, Croacia, Austria e Italia, junto a otros países. De hecho, está presente incluso en la reserva indígena de Kahnawake, en Canadá.

La licencia de la DGOJ en España, la federal de México, la de Curaçao, la austriaca y otras muchas permiten a este operador funcionar en diferentes puntos repartidos por todo el globo. Es un operador totalmente seguro y legal, no en vano lleva ya varios años funcionando sin ningún problema. En estos aspectos, Bwin coincide prácticamente con otra casa de apuestas como William Hill.

¿Es buena la atención al cliente de Bwin?

En lo que respecta al servicio de atención al cliente, Bwin se destaca de manera excepcional. Este proveedor dispone de la típica sección de ayuda, donde los usuarios pueden encontrar respuestas a sus preguntas gracias a una abundante cantidad de información detallada. Pero, además de esta opción, el equipo de asistencia de Bwin está siempre a disposición a través de un número de teléfono gratuito.

Además de las alternativas mencionadas, Bwin brinda la opción de ponerse en contacto a través de correo electrónico y mediante un formulario de contacto. Por último, cuentan con un eficiente chat en vivo que resulta perfecto para situaciones más apremiantes. En resumen, Bwin satisface todas las necesidades de sus usuarios con eficacia y celeridad.

Reseñas (9)

Ordenar por:
3.6
de 5.0
3.56
A
AcoSan 14 ene.
Cierran la cuenta sin llegar a usarla

Ayer me abrí la cuenta, he enviado mi documentación para verificarla, se supone que esta todo verificado, cuando hoy voy a hacer un ingreso me da un error, entonces escribo por el chat para comentar lo que me ha pasado, me dicen que envían mi caso al departamento que lo lleva, 1 minuto después me llaga un correo que me cierran la cuenta por decisión empresarial. De vergüenza que una empresa tan grande como se supone que es bwin haga eso.

1
Terrible
1.0
YS
Yuefy Sum 01 ene.
empresa loca de estafa y matones

es una estafa para mí, muestra probabilidades antiguas y solo descubres que estás apostando con probabilidades súper bajas después de que se ha confirmado, te quejas y te cerrarán la cuenta tergiversando tus palabras, por ejemplo, dije su "fallo" está haciendo que los clientes paguen mal porque las probabilidades no son tan altas, entonces cerraron mi cuenta diciendo que mostraba una "dificultad financiera", se quejaron aún más ante una gerente llamada Becky, me amenazaron con el cierre de mi cuenta por autoexclusión porque hablé de caca |# #|

Traducir del inglés
1
Terrible
1.0
Mechkad
1
N
Nanda0612bm 19 sep.
BUENO

Tiene buenas probabilidades, el depósito es rápido, no hay retiro por foto y hay buenas promociones, vale la pena.

Traducir del portugués
3
Media
3.0
M
1
j
jerrypit 06 sep.
¡No tuve ninguna mala experiencia en este casino!

Lo que me gusta aquí es que existe la posibilidad de ganar un bono sin depósito o giros gratis casi todos los días con la correspondiente promoción en curso. Logré ganar 300 euros y retiros a mi cuenta. ¡Esto es bueno para mi!

Traducir del inglés
4
Muy bueno
4.0
M
1
Hinni
Hinni 25 abr.
El mejor proveedor alemán con experiencia

Para mí, Bwin es uno de los principales proveedores de apuestas deportivas de Alemania. El sitio hace muchas cosas bien y ofrece a cada tipo de jugador un paquete completo y sólido. Los jugadores que prefieran realizar todas sus apuestas con un solo proveedor de apuestas se sentirán cómodos aquí. Recomendación clara!

Traducir del alemán
5
Excelente
5.0
Uliana
Tiago Carvalho
2
The Answer
The Answer 21 abr.
Simplemente decente

Según mi experiencia te diré que Bwin es, en el mejor de los casos, mediocre. Para una marca tan conocida, realmente decepciona en varias áreas clave. No hay características especiales que encontrarás en muchas otras casas de apuestas (al menos hay retiro disponible), el bono de bienvenida no es demasiado atractivo y falta atención al cliente. Además de eso, las opciones de retiro son limitadas y el soporte tarda en ayudarlo. La verificación del cliente ocurre durante el retiro y, aunque dicen que apoyan a Maestro, no se aplica a las tarjetas de débito. Las cuotas pueden ser buenas, pero por ahora me arrepiento de haber apostado en Bwin.

Traducir del inglés
3
Media
3.0
Uliana
1
Casa con tradición

Es ya una casa de apuestas con cierta tradición en el mundo de las apuestas.

Traducir del portugués
5
Excelente
5.0
URUBU
Hinni
Tiago Carvalho
3
Buenos bonos

No puedes equivocarte al probar bwin. Una de las mejores y contrastadas casas de apuestas a nivel mundial. Los bonos son buenos y, en mi opinión, las probabilidades están por encima del promedio.

Traducir del búlgaro
5
Excelente
5.0
I Need Money
1
Gran oferta de bienvenida y buenas probabilidades generales

Una de mis casas de apuestas favoritas. El bono de bienvenida es uno de los mejores del mercado. Sólo extraño los eSports.

Traducir del inglés
5
Excelente
5.0
Hinni
Tiago Carvalho
TanyaD
3

Bwin Móvil - Descarga Apps en Android & Apple

Como buena casa de apuestas, la versión Bwin Móvil se ofrece en tres ramas distintas. Los usuarios pueden acceder a la web a través del navegador de sus dispositivos, pero también tienen la oportunidad de descargar las apps en Android y en Apple para apostar desde cualquier lugar y en cualquier momento.

La aplicación disponible es compatible tanto con los terminales con sistema operativo Android como con aquellos que tienen iOS. La flexibilidad es absoluta, y lo que es mejor, la aplicación funciona perfectamente en ambos tipos de smartphone. Cualquiera puede apostar donde lo desee y cuando lo desee gracias a este software.

  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
  • Dispositivos iOS

    App store icon
    Descárgalo en: App Store
  • Android

    Google Play icon
    Descárgalo en: Google Play

¿Cómo funciona la versión Bwin desde el móvil?

La versión móvil de Bwin funciona de manera excepcional. De hecho, prácticamente elimina la necesidad de la versión de escritorio para los jugadores. Se adapta perfectamente a los dispositivos móviles, es compatible con la mayoría de navegadores inteligentes y presenta un diseño que simplifica la navegación en su totalidad.

El diseño es el aspecto que experimenta los cambios más notables en esta versión. Al compararla con la versión de escritorio, se puede apreciar que se han reorganizado todos los elementos para hacer que la experiencia sea más amigable para los usuarios de smartphones. Se otorga gran importancia a un menú ubicado en la parte inferior para facilitar la interacción, aunque también se mantienen las categorías principales en la parte superior para un acceso rápido.

Se han realizado ajustes en las interacciones para que sean más intuitivas y se puedan realizar mediante gestos habituales con los dedos. Por ejemplo, en lugar de presionar botones, algunas acciones se llevan a cabo deslizando el dedo en una dirección específica.

No obstante, esta es la única diferencia significativa, ya que se conserva la integridad de los contenidos y las facilidades. Se destaca la fluidez absoluta de la plataforma y las excelentes cuotas que ofrece para las apuestas realizadas desde un dispositivo móvil. Si estás interesado en realizar apuestas desde tu smartphone, no tienes de qué preocuparte.

¿Cómo instalar la Bwin app en Android? - Instala la .APK

En caso de no saber cómo instalar la app Bwin en Android, te explicamos el sencillo proceso a seguir. Vas a tener que instalar un archivo .APK, ya que la aplicación no está en la tienda de Google al no permitirlo la normativa de esta. Pero como podrás ver, no es algo difícil.

De hecho, lo único que debes hacer es coger tu teléfono, abrir el navegador y entrar en la web de Bwin. Una vez dentro de esta, hay que pulsar en el botón de Menú de la parte inferior y, dentro del desplegable, elegir la opción de Deportes App.

El resto es muy simple. Debes pulsar el botón de descarga para bajar el fichero de instalación. Asimismo, tienes que modificar los ajustes del terminal para permitir la instalación de apps de origen desconocido. Hecho eso, abre el fichero .APK que has descargado y se instalará la aplicación de Bwin Android. Ya lo tienes.

¿Cómo instalar la Bwin app en iOS - Instala en iPhone y iPad

El proceso de instalación de la app Bwin en iOS es mucho más sencillo que el de Android. Si vas a instalar el software en un iPhone o en un iPad, vas a poder ahorrarte toda la complicación de permisos y archivos que se ve en el caso de los móviles con el SO de Google.

¿Por qué? Porque la tienda de Apple sí permite la presencia de aplicaciones de casinos y apuestas. Por lo tanto, solo tienes que entrar en la App Store y buscar la aplicación de Bwin Deportes para descargarla. En cuestión de segundos, o minutos si tu conexión es lenta, se habrá descargado e instalado en tu terminal.

Si quieres, puedes entrar en la web de Bwin y en el menú pulsar en la descarga de la app para iOS. Te llevará directamente a la página de la aplicación en la App Store para descargar. Es casi lo mismo.

FAQ

¿Cómo ver mis apuestas en Bwin?

Para ver tus apuestas en Bwin, lo único que tienes que hacer es acceder al historial de apuestas. Este se encuentra disponible dentro de tu menú de usuario, en el apartado de Mis apuestas que hay en la esquina superior izquierda. Una vez dentro, podrás ver todas las que hay, las abiertas, las ganadas, perdidas, canceladas o el total.

¿Te fue útil?

¿Cómo retirar dinero en Bwin?

Si no sabes cómo retirar dinero en Bwin, no te preocupes porque es muy sencillo. Lo único que debes hacer es entrar en tu cuenta de usuario y elegir la opción Retirada. A partir de ahí, selecciona la opción de pago que más te convenga y sigue sus indicaciones. En poco tiempo tendrás el dinero.

¿Te fue útil?

¿Cómo dar de baja una cuenta en Bwin?

Para dar de baja la cuenta de un usuario en Bwin, lo único que hay que hacer es iniciar sesión en la cuenta y acceder al apartado de cierre de cuenta, disponible en el panel del usuario. También se puede solicitar contactando con el equipo de soporte e indicándolo con claridad.

¿Te fue útil?

¿Cómo hacer combinadas en Bwin?

Hacer apuestas combinadas en Bwin es tan fácil como ir escogiendo una a una las que se deseen. Inicia sesión en el operador, ve al apartado de apuestas y combina todos los mercados con las opciones que te interesen. Se te habilitará la opción de convertirlo en una combinada si encaja con las opciones del operador.

¿Te fue útil?

¿Cómo buscar un partido de Bwin?

El proceso para buscar un partido en Bwin es tan simple que casi asusta. Dentro del operador, en la sección de apuestas, solo hay que pulsar en el botón de buscar e introducir ahí el equipo que sabes que va a competir o la competición por la que se celebra el encuentro. Es así de fácil.

¿Te fue útil?

¿Cómo cancelar apuesta en Bwin?

En el caso de querer cancelar una apuesta en Bwin, lo que se debe hacer es visitar el historial de apuestas, siempre y cuando esta no se haya ganado/perdido ya. Dentro de este, se selecciona la apuesta y se pulsa en Borrar. En caso de usar el móvil, solo hay que deslizar el dedo de derecha a izquierda en la apuesta.

¿Te fue útil?

¿Dónde cobrar apuestas Bwin?

Para cobrar tus apuestas en Bwin, retirando los fondos que te correspondan, tienes que entrar en tu cuenta de usuario. Dentro de estas, dirígete a la sección de Retirada y verás una lista con las opciones disponibles. Elige la que prefieras o esté disponible y pronto recibirás el depósito indicado.

¿Te fue útil?

¿Para qué sirven los puntos de Bwin?

Los puntos de bwin sirven para varias cosas distintas. Los puntos de nivel, que se acumulan depositando dinero, dan acceso a juegos especiales para miembros que alcancen los niveles indicados. Por otra parte, los puntos Market, obtenidos al ganar en juegos, sirven para obtener ventajas adicionales como las de los bonos.

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