Casumo, fundada en 2012 y operando en España desde 2021, es reconocida mundialmente por su destacada oferta de casino, pero hay que destacar que el operador ha apostado fuerte por ofrecer una experiencia de apuestas deportivas de primer nivel. 

En esta reseña de la casa de apuestas Casumo, he analizado a fondo su plataforma para evaluar sus servicios y compararlos con los de otros operadores líderes del mercado. 

Con más de 20 deportes disponibles y miles de mercados en vivo cada día, mis opiniones de Casumo son mayoritariamente positivas. Sin embargo, surge una pregunta clave: ¿puede una plataforma de casino competir con gigantes de las apuestas deportivas como bet365 o William Hill? Lee esta reseña de Casumo para descubrirlo. 

  • Casumo Proceso de registro
    4.3/5
  • Casumo promocional
    3.5/5
  • Casumo App
    5/5
  • Casumo Cobertura
    3.5/5
  • Casumo Características principales
    3.5/5
  • Casumo Live streaming
    5/5
  • Casumo Métodos de Pago
    4/5
  • Casumo Atención al cliente
    4/5
  • Casumo Resumen
    4.3/5

Casumo Reseña: Información clave

⭐ Casumo ranking

4.3/5

💰 Casumo Bono de bienvenida

 200€ y 30 tiradas gratis

🎟️ Casumo Código promocional 

No requerido

⚡ Velocidad de pago 

1-5 días laborables

🐎 Carreras de caballos y galgos 

Sí

📱 App móvil 

Si, iOS y Android

📺 Retransmisión de eventos 

Sí

🌎 Países de habla hispana con licencia 

España

💬 Chat en vivo 

Sí

🕹️ eSports

Sí

4.0/5
Reembolso de hasta 50€ con tu primera apuesta
Obtenlo ahora
  • Velocidad de pagos: Hasta 3 días
  • Mín/Máx depósito: 10.00€ - 10,000.00€
  • Número de deportes cubiertos: 32
  • Apps disponibles:
Sólo disponible para jugadores mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.

Casumo Pros y Cons

Pros
  • 25 deportes a los que apostar y más de 500 mercados disponibles en encuentros de La Liga, Premier League y Champions League
  • Bono de bienvenida para apuestas del 100% hasta 200€ y 30 tiradas extra
  • Herramientas novedosas como el creador de apuestas y cashout
  • Casino de lo más completo con 400 slots de 19 proveedores distintos, 13 juegos de mesa y 15 ruletas en vivo
  • Live Streaming prácticamente gratuito
  • Aplicación móvil disponible para dispositivos iOS y Android y que, en 2017 y 2018, ganó el premio al mejor operador móvil en los EGR Nordic Awards
  • 7 medios en los métodos de pago, incluyendo Bizum
Contras
  • Interfaz poco intuitiva en comparación con otras casas de apuestas
  • No hay presencia de Casumo en países de Latinoamérica
  • No ofrece eSports y carreras de caballos y galgos

Casumo Proceso de registro - Cómo abrir una cuenta

A continuación, te dejo los pasos a seguir para registrarte correctamente en Casumo España: 

Código promocional Casumo y bono

Pros
  • Bono de apuesta sin riesgo de hasta 200€
  • El depósito mínimo para activar el bono de bienvenida es de solo 10€, una cantidad bastante accesible en comparación con otros operadores
  • Puedes conseguir tiradas gratis para slots

Al explorar la sección de promociones de Casumo me dio la impresión de que la oferta era bastante amplia, con bonificaciones tanto para nuevos usuarios como para aquellos ya registrados. 

Uno de los aspectos más destacados es su bono de bienvenida, diseñado para los amantes de apuestas deportivas y de casino. Recientemente, lanzaron su bono de apuestas deportivas, donde Casumo ofrece el 100% de tu primer depósito (mínimo 10€) hasta un máximo de 200€, además de otorgar 30 tiradas extra para jugar en determinadas slots. Aquí tienes bonos de apuestas si te interesaran.

No es necesario introducir ningún código de bono Casumo para aprovechar esta oferta. Lo mejor de todo es que el bono no tiene rollover, ya que es una apuesta sin riesgo. Si la fallas, te devuelven tu dinero.

Aquí tienes más información del bono de Casumo. 

En cuanto a las promociones para usuarios ya registrados, destaca la oferta de Segunda Oportunidad en apuestas deportivas. Con esta promoción, si tu apuesta resulta perdedora, Casumo te reembolsa el 50% del importe apostado, hasta un máximo de 10€. 

Además, los amantes del casino pueden disfrutar de recompensas especiales en Casumo, diseñadas exclusivamente para usuarios registrados. Esta promoción llamada UMO días, está disponible todos los días día de la semana y suelen incluir bonos por depósito y giros gratis en ciertas slots. 

Eduardo Siles
Editor Comercial Senior
LaLiga
Opinión del experto de Oddspedia
Lo que más me ha gustado de este bono de bienvenida es su sencillez. Aunque la cantidad no sea de las más elevadas del mercado, una de las grandes ventajas de esta promoción es que me permite apostar con cuotas relativamente bajas, desde 1.40 por selección en mi combinada, algo que valoro especialmente porque reduce el riesgo.
4.0/5
Reembolso de hasta 50€ con tu primera apuesta
Visita la web:
Sólo disponible para jugadores mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.

Cómo funciona la app de Casumo

  • Mobile browser

    Navegador móvil

    Registro
    Optimizado para tu mejor experiencia, no importa la conexión a Internet o el dispositivo.
  • iOS devices

    Dispositivos iOS

    Descarga ahora
    Disponible en App Store Disponible en App Store
  • Android

    Descarga ahora
    Disponible en Google Play Disponible en Google Play
Pros
  • Aplicación móvil disponible para dispositivos Android e iOS
  • Se pueden aprovechar todos los servicios de la versión escritorio
  • Herramientas como el creador de apuestas y cashout están disponible en la app Casumo
  • Premio al mejor operador móvil en 2017 y 2018 en los EGR Nordic Awards
Contras
  • Es necesario registrarse o iniciar sesión para navegar por la app

A diferencia de otros operadores, Casumo apuestas me permite descargar su aplicación móvil, disponible tanto para dispositivos Android como iOS. La interfaz es muy similar a la versión de escritorio, lo que facilita la navegación y permite encontrar rápidamente todo lo necesario. 

En mi caso, al usar un dispositivo Apple, descargué la app directamente desde la App Store. Si utilizas un dispositivo Android, podrás encontrarla en Google Play. 

Tras explorar la aplicación durante un rato, tuve la sensación de que ofrece prácticamente todas las funciones de la versión de escritorio. Desde el acceso al Live Streaming hasta las apuestas prepartido y en vivo, así como la posibilidad de realizar depósitos y mucho más. 

De hecho, probé la app realizando una apuesta prepartido en el encuentro entre de la Copa del Rey entre FC Barcelona y Atlético Madrid. Me sorprendió la amplia variedad de opciones, con más de 500 mercados disponibles. Además, la plataforma permite apostar en vivo y utilizar herramientas avanzadas como el creador de apuestas y el cashout. 

Por último, y para mí lo más importante, es fundamental descargar la aplicación de Casumo únicamente desde App Store o Google Play. De este modo, evita obtenerla desde fuentes desconocidas o mediante archivos .apk, ya que esto podría comprometer la seguridad de tu dispositivo. Consulta todas las apps de apuestas.

App de Casumo en España - Descarga en Android & Apple

Casumo España ofrece una aplicación compatible tanto para Android como para iOS, lo que permite disfrutar de todas las funciones de la plataforma desde cualquier lugar. A través de su app, puedes realizar registro, depósitos, retiradas, hacer apuestas prepartido o en vivo, y ver el Live Streaming, entre otras opciones. 

Además, la aplicación te permite acceder a sus 400 slots, disfrutar del casino en vivo y jugar a populares juegos de mesa, como el Blackjack. 

Para descargar la app, simplemente tendrás que visitar Google Play en caso de disponer de un dispositivo Android y AppStore si usas iOS.  

Es importante destacar que, por motivos de seguridad, es imprescindible descargar la app solo desde los sitios oficiales citados. Evita fuentes no oficiales o archivos .apk, ya que podrían comprometer la seguridad de tus datos personales y financieros.   

1
Descarga la App

Descarga la App

Disponible en App Store Disponible en App Store Disponible en Google Play Disponible en Google Play
2
Depositar

Deposita con uno de estos métodos:

  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Neteller
¡Listo para apostar!
En menos de 3 minutos
Iñigo Solano
Analista de apuestas deportivas
Premier League
Opinión del experto de Oddspedia
Después de usar la aplicación durante un tiempo, me dio la impresión de que reúne casi todas las funcionalidades de la versión web. Puedo acceder a las apuestas prepartido y en directo, gestionar depósitos y moverme por la plataforma con facilidad, sin notar grandes diferencias respecto a la versión escritorio.

Mercados de apuestas y cuotas de Casumo

Pros
  • Alrededor de 500 mercados en competiciones como la Premier League, Champions League y La Liga
  • Cuotas muy competitivas en fútbol
  • Ofrece creador de apuestas, cashout y precombinadas
Contras
  • No ofrece cuotas mejoradas

Una de las razones por las que más me gusta de Casumo apuestas es por la amplia variedad de mercados disponibles en determinadas competiciones. En ligas de primer nivel como la Premier League, LaLiga, la Serie A o la Champions League, cuando se acerca el evento, este operador ofrece alrededor de 500 mercados para apostar. Si lo comparamos con otras casas de apuestas, esta cifra es bastante alta, lo que me permite personalizar mis apuestas a mi gusto. 

En cada partido, dispongo de mercados más populares, incluyendo 1X2, más/menos de 2.5 goles, doble oportunidad, goleador, ambos marcan, córners y tarjetas. Además, puedo aprovechar herramientas como el creador de apuestas y la opción de cashout para maximizar las oportunidades 

También ofrece opciones menos convencionales, como líneas asiáticas, apuestas de estadísticas con Opta Data y precombinadas, donde la casa de apuestas ofrece apuestas combinadas con cuotas que van desde 1.40 hasta 400.0 por euro apostado. 

En cuanto a las cuotas, he notado que Casumo ofrece muy buenas cuotas en las ligas de élite, especialmente en el mercado 1X2 de competiciones como LaLiga, Premier League, Bundesliga y Champions League. 

Si nos centramos en las cuotas de baloncesto, no destacan tanto como en fútbol, aunque en competiciones como la NBA y la Euroliga, suelen ser más altas en comparación con ligas domésticas. 

En Casumo España, tengo la posibilidad de apostar en 25 deportes, una cifra que supera la oferta de algunos de los operadores más conocidos en el país. Entre estos deportes se encuentran los más populares en España, como fútbol, baloncesto y tenis, pero también hay otros menos convencionales pero igualmente demandados, como el golf o el ciclismo.  

Además, ofrece opciones menos comunes, como floorball, tenis de mesa, fútbol australiano o bolos, entre otros. 

Pablo Celi
Editor comercial
Opinión del experto de Oddspedia
Casumo cuenta con 16 deportes en su oferta, centrados principalmente en las disciplinas más seguidas en España. Aunque echo en falta opciones como las carreras de caballos o galgos, destaco que en los partidos de fútbol de primer nivel pone a disposición cerca de 500 mercados, algo que aporta bastante variedad en mis pronósticos.

¿Es Casumo fiable? Licencias y regulación

Número 12 de 17 salas en España
  • Aceptado
  • Prohibido
España Jugadores de España aceptados
Países aceptados
  • NOR
    NOR
  • ESP
    ESP
  • SWE
    SWE
  • GBR
    GBR
  • IRL
    IRL
  • FIN
    FIN
  • CAN
    CAN
Países prohibidos
  • CXR
    CXR
  • CCK
    CCK
  • DMA
    DMA
  • FLK
    FLK
  • PYF
    PYF
  • ATF
    ATF
  • GRL
    GRL
  • HMD
    HMD
  • IMN
    IMN
  • JEY
    JEY
  • KIR
    KIR
  • MHL
    MHL
Pros
  • Cuenta con la licencia de la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ) para operar en España
  • Utiliza un sistema de encriptación SSL de 128 bits que garantiza la protección de datos de los usuarios
  • Ofrece herramientas de juego responsable, tales como +18, Jugar Bien o Auto Prohibición
Contras
  • El único país de habla hispana donde opera es España
  • Es necesario verificar la cuenta para depositar más de 150€ o realizar retiradas

Basándome en mi experiencia, nunca he tenido problemas relacionados con la seguridad de mis datos, depósitos o retiradas, por lo que mis opiniones de Casumo en este aspecto son bastante positivas. 

De hecho, Casumo España opera de forma totalmente legal en el país, ya que cuenta con la licencia de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Además, en la parte inferior, tanto de la aplicación como de la versión de escritorio, se pueden encontrar varios sellos de seguridad y juego responsable, como +18, Jugar Bien y Auto Prohibición. 

Asimismo, la plataforma utiliza encriptación SSL de 128 bits, garantizando la protección de la información de todos los usuarios en su base de datos. 

Reputación de Casumo y patrocinios

Como mencioné anteriormente, Casumo es una casa de apuestas 100% segura, ya que cuenta con el sello de la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ), lo que le permite operar de manera legal en España. 

Además, el uso de encriptación SSL de 128 bits refuerza aún más la confianza que ofrece la plataforma, garantizando la protección de los datos y transacciones de los usuarios. 

También es importante citar los premios que ha conseguido en su corta historia. En la parte inferior de la plataforma, encontrarás una sección llamada ‘Sobre nosotros’, donde puedes consultar todos los premios que ha obtenido desde 2013 hasta la fecha. 

Entre ellos, destacan: 

  • 2013: Estrella emergente en los Premios EGR.
  • 2014 y 2015: Premios EGR a la innovación de casino
  • 2017 y 2018: Mejor operador móvil en los Premios EGR
  • 2019 y 2020: Mejor operador de casino en línea en los premios ICA e IGA
  • 2022: Mejor operador de atención al cliente en los Premios EGR.
  • 2024: Operador del año en los Premios EGR
  • 2024: Premio a la campaña de marketing en los Premios EGR.

Características especiales de Casumo 

  • Cash Out
  • Crea tu apuesta
Otros productos de apuestas
  • Casino
Pros
  • Cuenta con herramientas innovadoras como el creador de apuesta y cashout
  • Uno de los casinos online más completos de la industria con alrededor de 400 slots, 13 juegos de mesa y 15 ruletas en vivo
  • Slots con 19 proveedores distintos, destacando NextGen, NetEnt, Playtech o Pragmatic Play, entre otros
Contras
  • No ofrece torneos de póker en su sección de casino

Aunque Casumo es un operador especializado en casino online, también cuenta con herramientas innovadoras para las apuestas deportivas. Entre ellas, destacan el Creador de Apuestas y la función de Cashout. 

El Creador de Apuestas permite combinar diferentes mercados dentro de un mismo partido, como 1X2, número de goles o goleador, ofreciendo mayor flexibilidad para personalizar las apuestas. Aquí tienes más información sobre el Creador de Apuesta de bet365.

Por otro lado, la función de Cashout brinda la posibilidad de retirar una apuesta antes de que finalice el evento, una opción ideal para asegurar ganancias o minimizar pérdidas en tiempo real. 

En cuanto a la sección de casino, podríamos estar frente a una de las más completas, ya que ofrece alrededor de 400 slots con nada más y nada menos que 19 proveedores distintos, 13 juegos de mesa (ruleta, Blackjack o videopoker) y 15 ruletas en vivo con juegos populares como la American Roulette First Person, Dual Play Roulette y Mega Fire Blaze Roulette, entre otras. 

Por último, tampoco puedo dejar de citar que en su sección de promociones encontrarás torneos de Pragmatic Drops % Wins donde se repartirán premios de 25.480.000 €.  

Otros productos de Casumo

Además de ofrecer una amplia variedad de apuestas deportivas, Casumo destaca especialmente por contar con uno de los mejores casinos online de la industria del juego. Con más de 500 juegos, entre slots, ruletas en vivo y juegos de mesa, estamos ante un casino de gran reputación y atractivo para los amantes del casino online. 

En su catálogo tiene 400 slots con 19 proveedores distintos y, podrás disfrutar de juegos populares como Gate of Olympus 1000, Pirates 2, La Mina de Oro Plus, entre otros. Además, ofrece 13 juegos de mesa, destacando la ruleta, el Blackjack y un emocionante video póker. 

Por último, su casino en vivo cuenta con 15 mesas de ruleta, con modalidades como la ruleta francesa, ruleta europea y ruleta automática. 

Eduardo Siles
Editor Comercial Senior
LaLiga
Opinión del experto de Oddspedia
Con Casumo he podido diseñar mis apuestas utilizando el creador de apuestas y reducir posibles pérdidas gracias al cash out. Además, ofrece apuestas especiales, que son combinadas recomendadas por Casumo y que me han servido como guía en aquellos momentos en los que no tenía del todo claro un pronóstico.

Casumo retransmisión de eventos en directo

Otra de las características que más me ha sorprendido de Casumo apuestas es la posibilidad de hacer mis apuestas en vivo mientras disfruto de ciertos eventos a través de su Live Streaming.  

Lo que más me ha gustado es que no es necesario pagar ni tener saldo en la cuenta para acceder a las retransmisiones en directo, basta con solamente estar registrado. 

Después de varios días explorando su sección en directo, comprobé que Casumo ofrece streaming de competiciones de fútbol como la Eredivisie neerlandesa, la MLS, la Liga Profesional Saudí, la Primera División de Uruguay y la Superliga turca, entre otras. 

Pero no solo cubre fútbol, sino que también permite ver en directo deportes menos populares, como tenis de mesa, voleibol, snooker y hockey sobre hielo. 

Quizá echo en falta algunas competiciones que suelen estar disponibles en otros servicios de Live Streaming, como la Serie A o la Bundesliga en fútbol, la NBA en baloncesto o los torneos ATP en tenis. Eso sí, un punto muy positivo es la excelente calidad de imagen y la mínima latencia, prácticamente sin retraso respecto a la señal televisiva. 

Pablo Celi
Editor comercial
Opinión del experto de Oddspedia
Casumo ofrece Live Streaming, aunque considero que su oferta es algo limitada. Yo añadiría más competiciones, como la Serie A, la Bundesliga, la NBA o los torneos ATP y Grand Slams de tenis.

Casumo métodos de pago 

Velocidad de pagos
Lento
Rápido
10.00€ Depósito mín.
10,000.00€ Límite Máx.
Métodos de Pago
  • Visa
  • Visa Electron
  • MasterCard
  • Neteller
  • Skrill
  • Sofortuberweisung.de
  • Bank Transfer
  • PaySafeCard
  • EcoPayz
  • Trustly
  • Much Better
  • Cash 2 Code
Monedas aceptadas
  • EUR
    EUR
  • USD
    USD
  • GBP
    GBP
  • CAD
    CAD
  • JPY
    JPY
Pros
  • Ofrece Bizum entre sus métodos de pago
  • No se aplican comisiones en todos los métodos de pago
  • Tiempo de proceso bastante rápido a la hora de realizar tus retiradas con tarjeta de crédito /débito VISA o Mastercard, PayPal, Neteller y Skrill
  • Se puede configurar límites personalizados
Contras
  • Depósito y retirada mínima de 10€<br/>
  • Para depositar más de 150€ o hacer retiradas, es necesario tener la cuenta verificada

Casumo ofrece a sus usuarios la posibilidad de realizar depósitos mediante 6 métodos diferentes y 5 opciones para retiros. Entre los más destacados se encuentran las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, PayPal y Bizum, este último disponible solo para depósitos. 

Visa

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

Visa Electron

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

MasterCard

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
1 Hora
Límite Mín.
10.00€
10.00€
Comisiones
Sin cargos
0.00€
Regístrate

Neteller

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

Skrill

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

Sofortuberweisung.de

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
500.00€
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

Trans. Bancaria

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
10,000.00€
0.00
Procesamiento
24.00 Horas
1 Hora
Límite Mín.
10.00€
10.00€
Comisiones
Sin cargos
0.00€
Regístrate

PaySafe

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
1,000.00€
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

EcoPayz

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
10,000.00€
0.00
Procesamiento
Instantáneo
-
Límite Mín.
10.00€
0.00
Comisiones
Sin cargos
Sin cargos
Regístrate

Trustly

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
1 Hora
Límite Mín.
10.00€
10.00€
Comisiones
Sin cargos
0.00€
Regístrate

Much Better

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
1 Hora
Límite Mín.
10.00€
10.00€
Comisiones
Sin cargos
0.00€
Regístrate

Cash 2 Code

 
Depósito
Retiro
Límite Max.
0.00
0.00
Procesamiento
Instantáneo
1 Hora
Límite Mín.
10.00€
10.00€
Comisiones
Sin cargos
0.00€
Regístrate

Casumo depósitos 

Con Casumo puedes ingresar dinero en tu cuenta mediante 6 métodos de pago. Además de medios populares como las tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard, también dispone de monederos electrónicos como PayPal, Skrill y Neteller, así como tarjetas de prepago Paysafecard y Bizum, que es la gran novedad de este operador y un método cada vez más popular entre los españoles. 

En mi opinión, Casumo ofrece métodos más que suficientes para que los usuarios puedan realizar sus depósitos de diversas maneras. Sin embargo, lo que más me ha llamado la atención es la opción de Bizum, un método que no muchas casas de apuestas incluyen y que representa una gran ventaja para los usuarios españoles, ya que permite realizar pagos rápidos, seguros y muy cómodos desde el móvil. 

Casumo retiradas  

En cuanto a las retiradas, las opciones disponibles se reducen a 5, dado que Bizum y Paysafecard son métodos exclusivos para realizar depósitos y no están habilitados para retirar fondos. Además, Casumo ofrece la transferencia bancaria como una opción adicional para retirar tus ganancias.  

En este cuadro podrás consultar todos los métodos de retiro disponibles, junto con las cantidades mínimas y máximas permitidas, las posibles comisiones aplicables y cuanto tiempo tarda en pagar Casumo. 

Personalmente, creo que Casumo ofrece muchas opciones para retirar dinero de tu cuenta. Los procesos son bastante rápidos y están libres de comisiones. Como único punto a mejorar, destacaría que el retiro mínimo es de 10 €, lo que puede resultar un poco alto para quienes prefieren hacer retiradas más pequeñas y frecuentes. 

Aquí puedes consultar las casas de apuestas con retiro inmediato.

Iñigo Solano
Analista de apuestas deportivas
Premier League
Opinión del experto de Oddspedia

En Casumo puedo realizar mis depósitos de manera rápida y sencilla gracias a la amplia variedad de métodos disponibles. Lo que más me ha sorprendido es que permite usar Bizum, algo que no ofrecen muchas casas de apuestas y que me resulta muy cómodo. En cuanto a la retirada, que hice mediante transferencia bancaria, el proceso fue algo lento, ya que el plazo indicado fue de 2 a 5 días.

Atención al cliente Casumo

Pros
  • Chat en vivo 24/7
  • Respuestas muy rápidas y trato cordial de los operadores
  • Sección de preguntas frecuentes
Contras
  • Se echa en falta un teléfono de contacto

Otro aspecto destacado de Casumo España es su eficiencia en la atención al cliente. El operador ofrece un chat en vivo disponible 24/7 y un correo electrónico para contactar con Casumo España de manera más tradicional. 

También cuenta con una sección de Preguntas Frecuentes (FAQ), donde los usuarios pueden consultar las dudas más comunes relacionadas con temas como registro, depósitos, retiradas, promociones, entre otros. 

En mi experiencia personal, tuve una duda sobre los métodos de pago y decidí consultarlo a través del chat en vivo. En menos de un minuto, me pusieron en contacto con una operadora muy educada y cordial, quien resolvió todas mis inquietudes de manera rápida y eficiente. 

Dirección de mail 

hey@casumo.es 

Chat en vivo 

Sí, 24/7 

Dirección Postal 

Avenida Jaime III, 1, Primera Planta, 07012, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España.  

Iñigo Solano
Analista de apuestas deportivas
Premier League
Opinión del experto de Oddspedia
Me resulta muy cómodo que cuente con un chat en vivo 24/7, ya que me permite resolver dudas o incidencias en cualquier momento. Aun así, recomiendo también su sección de Preguntas Frecuentes, donde he podido consultar información sobre depósitos, retiradas, promociones y otros temas.
4.0/5
Reembolso de hasta 50€ con tu primera apuesta
Visita la web:
Sólo disponible para jugadores mayores de 18 años. Juega con responsabilidad.

Conclusión sobre Casumo - Casino de primer nivel y buenas apuestas deportivas

Mis opiniones de Casumo son bastante positivas. Al principio, pensaba que estaba ante una casa de apuestas enfocada únicamente en el casino, y siendo sincero, estaba completamente equivocado. Además de contar con un casino muy completo, lo que más me ha sorprendido es su constante empeño por mejorar en el mundo de las apuestas online. 

El hecho de que ofrezca 25 deportes para apostar, con alrededor de 500 mercados en ciertos eventos, y herramientas innovadoras como el creador de apuestas o el cashout, hace que Casumo sea una opción excelente también para los aficionados a las apuestas deportivas. 

En cuanto a áreas de mejora, señalaría la interfaz y el diseño, que no son del todo intuitivos. 

Es cierto que tal vez no alcance el nivel de gigantes del sector como bet365 o William Hill en el ámbito deportivo, pero es importante destacar que Casumo cada vez pone más énfasis en este sector. 

Lo interesante de Casumo España es que ofrece herramientas innovadoras que no todos los operadores tienen, como el Creador de Apuestas, además de superar los 500 mercados en ciertos eventos deportivos. También destaca por su Live Streaming gratuito y la posibilidad de apostar a 25 deportes, lo que hace que se esté consolidando como una casa de apuestas muy competitiva. 

FAQ de la reseña de Casumo

¿Es Casumo segura?

Casumo es una casa de apuestas 100% fiable al contar con la licencia de la Dirección de la Ordenación del Juego (DGOJ), que permite operar de manera totalmente legal en España.  

¿Quién es el dueño de Casumo?

El dueño de Casumo es Oscar Simonsson.   

¿Cómo descargar Casumo?

Para descargar la Casumo app deberás de visitar Google Play para dispositivos Android y App Store en el caso de tener un iOS.  

¿Cómo retirar en Casumo?

Para retirar dinero en Casumo deberás de primer verificar tu cuenta. Una vez verificada, deberás de clicar en el monedero situado en la zona central de arriba de tu pantalla y en el apartado de retirar, seleccionar el método que desees.   

¿Cuánto tarda Casumo en pagar?

Dependiendo del método elegido, el proceso puede ser más o menos rápido. Con monederos electrónicos, las retiradas suelen tardar entre 2 y 24 horas, mientras que mediante transferencia bancaria el plazo puede ser de 2 a 4 días.  

¿Acepta Casumo PayPal?

Actualmente, en Casumo puedes tanto depositar como retirar fondos mediante PayPal. El depósito mínimo es de 10 € y se procesa de forma instantánea, mientras que las retiradas pueden tardar entre 2 y 24 horas.  

¿Acepta Casumo Bizum?

Entre sus métodos de depósito, Casumo te ofrece la posibilidad de hacerlo mediante uno de los métodos más populares en España: Bizum. Podrás ingresar un depósito mínimo de 10 €, y lo mejor de todo es que el proceso es instantáneo, por lo que el dinero estará disponible en tu cuenta nada más realizarlo.  

¿Cómo retirar dinero en Casumo?

Para retirar dinero en Casumo, solo tienes que iniciar sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez dentro, haz clic en el icono del monedero, ubicado en la parte superior central de la pantalla. Luego selecciona la opción de ‘retirada’, elige el método de pago e introduce la cantidad que deseas retirar.  

¿Cómo cambiar los límites de depósito y retiro?

Para cambiar los límites de depósitos y retiros, debes iniciar sesión en tu cuenta de Casumo, hacer clic en el icono de tu perfil y seleccionar la opción ‘Límites’. Allí podrás ajustar tus límites, ya sea para reducirlos o aumentarlos.  

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